Fonctions

  • Depuis 2008 Directeur du CERGAM et du programme doctoral
  • 2004-2008 Directeur du CEROG et du programme doctoral
  • 1992–2004 Directeur du DESS Marketing Appliqué
  • 2000-2003 Codirecteur du MBA Change & Technology
  • 1988–1990 Directeur de l’IAE d’Aix
  • 1983–1987 Directeur du DESS Marketing Appliqué, IAE d’Aix
  • 1977–1980 Directeur du Programme Doctoral, IAE d’Aix

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Formation

  • 1977 Professeur Agrégé des Universités, Sciences de Gestion
  • 1975 Docteur d’Etat ès Sciences de Gestion
  • 1975 Ph D, Marketing, Graduate School of Management, Northwestern University

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Activités de recherche

Domaines de recherche

Contributions dans le domaine mathématique et statistique

En équipe avec Jacques Lemaire et Jean Pouget, Université de Nice nous avons réalisé des avancées dans le domaine du dénombrement des quasi-ordres, de l’agrégation des quasi-ordres et de l’analyse des pré-ordonnances. Nous avons été les premiers à proposer un algorithme de Branch and Bound pour résoudre le difficile problème de la recherche de l’ultramétrique la plus proche au sens des moindres carrés. Ces recherches ont été continuées, à Aix en Provence, avec Fayez Fouad Boctor et ont abouti à des publications internationales. J’ai également contribué à vulgariser en France les techniques d’Analyse des données en participant, avec Jacques Lemaire, au logiciel CHADOC d’analyse des données pour micro-ordinateur. Ce logiciel, qui a bénéficié du soutien de l’ANVAR, a été diffusé auprès de toutes les IAE et Ecoles de commerce pendant une dizaine d’année avant d’être supplanté par de nouveaux logiciels développés pour Windows.

Contributions dans le domaine du marketing quantitatif

Ma thèse de Ph.D., réalisée auprès du département Marketing de Northwestern University, sous la direction du professeur Philip Kotler, a reçu le premier prix de l’American Marketing Association pour sa contribution à la résolution du problème de la planification des supports publicitaires. C’était la première fois qu’un Français obtenait ce prix. Elle figure sur la liste John A. Howard Doctoral Dissertation Award. Par la suite j’ai eu l’occasion de contribuer à la conception de plusieurs logiciels de Media Planning lors d’opération de consultation avec BBDO, R2M, Mediamétrie et Wanadoo. Mes articles dans ce domaine sont fréquemment cités dans les revues américaines et je suis consulté en tant qu’expert dans le domaine du media planning et de l’analyse typologique, pour lequel j’ai écris un ouvrage de référence en 1980, en co-auteur avec Suzanne Pinson. J’ai été Président de la Société Française de Classification et Vice-Président chargé des relations internationales de l’Association Française du Marketing (2002-2004). J’ai été l’éditeur invité de deux numéros spéciaux (1990) et (1998) de la Revue Recherches et Application en Marketing. Mes recherches en cours portent sur l’efficacité de la publicité via Internet.

Contributions dans le domaine des ressources humaines.

De part ma formation en sociologie et ethnologie, je me suis intéressé aux problèmes interculturels par le biais de thèses de gestion (Marie-France Waxin, puis Delphine Lacaze) que j’ai co-dirigées avec mon collègue Alain Roger. J’ai également contribué à la thèse de Rébiha Meyssonier et Stéphanie Arnaud

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Publications dans des revues à comité de lecture

  • Merle A., Chandon J.L., Roux E. (2008), Comprendre la valeur perçue de la customisation de masse. Une distinction entre la valeur du produit et la valeur de l’expérience de co-design, Recherche et Applications en Marketing, 19, 39-53, 23, décembre
  • Bartikowski B., Chandon J.L., Gierl H. (2006), Calibration internationale des échelles sémantiques, Décisions Marketing, n°43-44
  • Chandon J.L., Bartikowski B. (2004), Une échelle ordinale permettant de classer les répondants en « satisfait », « indifférent » et « insatisfait », Recherche et Applications en Marketing, 19, 39-53, Juin.
  • Müller B. et Chandon J.L. (2004), The impact of a World Wide Web site visit on brand image in the motor vehicle and mobile telephone industries, Journal of Marketing Communication, 10 153–165, June.
  • Müller B. et Chandon J.L. (2003), The impact of visiting a brand Website on brand personality, Electronic Markets, Vol 13, N°3, August.
  • Chandon J-L., Chtourou M.S. et Fortin D.R. (2003), Effects of Configuration and Exposure Levels on Responses to Web Advertisements, Journal of Advertising Research, vol 43, N°2, 1-13, June.
  • Lacaze D. et Chandon J.L. (2003), L’information, facteur d’intégration dans le secteur des services, Revue de Gestion des Ressources Humaines, N°48.
  • Waxin M.F, Chandon J.L. (2003), L’adaptation au travail des expatriés : ses antécédents et l’effet du pays d’origine, Revue de Gestion des Ressources Humaines, n°47 (papier de recherche n° 594, CEROG, IAE Aix en Provence).
  • Chtourou M.S. et Chandon J.L. (2002), Influenza della ripetizione sull’efficacia dei banner pubblicitari in Internet, Micro & Macro Marketing, 3, 591-611, dicembre.
  • Waxin M.F et Chandon J.L. (2002), L’adaptation à l’interaction des expatriés en Inde : l’effet du pays d’origine, Revue Internationale de Gestion, Vol 27, N°2.
  • Chtourou M.S., Chandon J.L., Zollinger M. (2002), Effect of Price Information and Promotion on Click-Through Rate for Internet Banners, Journal of Euromarketing, Vol 11, N°2.
  • Llosa S., Chandon J.L., Orsingher C. (1998), An Empirical Study of Servqual’s Dimensionality, The Service Industries Journal, Vol 18, N°2.
  • Chandon J.L. (1998), Rédacteur en chef invité, Numéro Spécial Media Planning, Recherche et Applications en Marketing, Vol 13, N°4.
  • Chandon J.L., Léo P.Y. et Philippe J. (1997), Service Encounter dimensions – a dyadic perspective: measuring the dimensions of service encounters as perceived by customers and personnel, International Journal of Service Industry Management, Vol 8, N°1, 1997.
  • Guérin A.M. et Chandon J.L. (1997), Le pays d’origine : Une catégorie cognitive ?, Economies et Sociétés, Sciences de Gestion, N°7-8.
  • Chandon J.L. et Dano F. (1997), Analyses typologiques confirmatoires : Evaluation d’une partition hypothétique issue d’une analyse sémiotique, Recherche et Applications en Marketing, Vol 12, N°2.
  • Chandon J.L. et Vallaud T. (1996), Courbes de réponse et couverture efficace : deux outils pour la construction et l’évaluation des plans media, Décisions Marketing, N°8.
  • Changeur S., Chandon J.L. (1995), Le territoire-produit : étude des frontières cognitives de la marque, Recherche et Applications en Marketing, Vol 10, N°2.
  • Chandon J.L. (1990), Quelques remarques sur « A propos de typer », Recherche et Applications en Marketing, Vol 5, N°4.
  • Chandon J.L. (1990), Rédacteur en chef invité, Numéro Spécial Segmentation de Recherche et Applications en Marketing, Vol 3, N°3.
  • Caumont D. et Chandon J.L. (1989), Quelques problèmes liés à la validité d’une classification, Recherche et Applications en Marketing, Vol 4, N°3.
  • Chandon J.L. et Strazzieri A. (1987), Réponse à Daniel Bachelet, Comment mesurer l’intensité de concurrence, Recherche et Applications en Marketing, Vol 2, N°1.
  • Chandon J.L. et Boctor F.F. (1986), Approximation of an ordinal similarity matrix by a partition, Control and Cybernetics, Vol 15, N°2.
  • Chandon J.L., Strazzieri A. (1986), Une analyse de structure de marché sur la base de la mesure de l’ensemble évoqué, Recherche et Applications en Marketing, Vol 1, N°1.
  • Chandon J.L (1985)., Logiciels, L’obsolescence permanente, Revue Française de Gestion, septembre-décembre.
  • Chandon J.L. et Boctor F.F (1985), Approximation d’une pré ordonnance par une partition, RAIRO, Recherche Opérationnelle, Vol 19, N°2, mai.
  • Chebat J.C et Chandon J.L. (1984), Predicting attitudes toward road safety from present and future time orientation: an economic approach, Journal of Economic Psychology, Vol 7, N°14.
  • Chandon J.L., Green R.I, Léonardi J.P., Cunningham I., Verhage B. Et Strazzieri A. (1983), Societal Development and Family Purchasing Roles: a Cross-National Study, Journal of Consumer Research, March.
  • Chandon J.L., Lemaire J. et Pouget P. (1980), Construction de l’ultramétrique la plus proche d’une dissimilarité au sens des moindres carrés, Revue d’Automatique, d’Informatique et de Recherche Opérationnelle, RAIRO, mai.
  • Chandon J.L., Lemaire J. et Pouget P. (1978), Dénombrement des quasi-ordres, Mathématique et Sciences Humaines.
  • Chandon J.L. et Lemaire J. (1977), Agrégation typologique de quasi-ordres, Analyse des Données et Informatique, IRIA, 1977.

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Ouvrages et participations à des ouvrages collectifs

  • Online Consumer Psychology, ouvrage collectif, Haugtvedt, Machleit & Yalch Ed., Chapter 4, Factors affecting clicktrough rate, with Saber Chtourou, Techbooks, Lawrence Erlbaum Associates, 2004.
  • Chandon J.L. (2001), Les mesures d’audience sur Internet chap. 7, in P. Ravot (collectif sous la direction de -), Le Webmarketing, Hermes, collection les cahiers du numérique.
  • Chandon J.L. et Chtourou S. (2001), Webmarketing, révolution ou évolution chap. 1, in P. Ravot (collectif sous la direction de -), Le Webmarketing, Hermes, collection les cahiers du numérique.
  • Chandon J.L. (2000), Elaboration du plan média chap. 5, in E. Vernette (collectif sous la direction de -), La publicité, théories, acteurs et méthodes, La documentation française, Paris.
  • Reynaud E. et Chandon J-L (1997-1998), De vert clair à vert foncé : différents types de comportements de protection de l’environnement, in M. Ingham et G. Koenig (collectif sous la direction de -), Perspectives en Management Stratégique, Tome V, Editions Management et Société, p 223-242.
  • Chandon J.L. et Changeur S. (1998), Le territoire de marque : gestion des risques liés à l’extension de marque, in Les Références de l’IREP – La marque, Tome II, Editions IREP.
  • Chandon J.L. (1989), La mesure de l’audience des magazines chap. 4, in L’audience et les Media, ouvrage collectif, IREP, Editions d’Organisation, Paris.
  • Chandon J.L. et Changeur S. (1998), Le territoire de marque chap. 3, in La Marque, ouvrage collectif, IREP, Paris.
  • Chandon J.L. (1991), L’analyse des données dans les sciences de gestion, Encyclopédie des Sciences de Gestion.
  • Chandon J.L. (1986), A comparative study of media exposure models, Garland Publishing, New York.
  • Chandon J.L. et Vincke P. (1981), La modélisation des préférences, in Analyse et Agrégation des Préférences, Ouvrage collectif, Economica.
  • Chandon J.L. (1980), Analyse Typologique, théories et applications, Masson, Paris, 1980. Auteur secondaire Suzanne Pinson.
  • Chandon J.L. (1977), Les méthodes d’analyse typologique, Encyclopédie du Marketing.
  • Chandon J.L. (1976), La mesure de l’audience des magazines, Encyclopédie du Marketing.

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Communications dans des congrès à comités de lecture

  • Ben Zoubir Ben Azouz, Chandon J.L. (2008), L’affichage audio visuel dynamique au point de vente : un media à part entière, définition et radiographie par rapport aux autres media, 24ème Congrès de l’AFM, Paris, 15-16 mai.
  • Ben Zoubir Ben Azouz, Chandon J.L. (2008), Affichage Audiovisuel Dynamique : un nouveau support de communication au point de vente, caractéristiques, objectifs et défis, Colloque International ATM, 2-2 mai, Tunis
  • Bartikowski B., Chandon J.L., Müller B. (2008), Mesurer la confiance des internautes dans les sites Web Marchands : Adaptation de l’échelle de McKnight, Kacmar et Choudhury, 7th International Congress Marketing Trends, Venice, January 25-26.
  • Machat S., Chandon J.L. (2008), La qualité de la relation client-fournisseur : inventaire des éléments constitutifs et modélisation, 7th International Congress Marketing Trends, Venice, January 25-26
  • Merle A., Chandon J.L., Roux E. (2007), Why consumers are willing to pay for mass-customized products? Dissociating product and experimental value. The 2007 World Conference on Mass-Customization and Personalization, MIT, Boston, October 7-9.
  • Flores L., Müller B., Agrebi M., Chandon J.L. (2007), Talk to your customer: Are Newletter and Consumer Magazines really efficient?, The La Londe Conference, La Londe les Maures, 5-8 juin.
  • Bartikowski B., Chandon J.L., Gierl H. (2007), Calibrating Verbal Rating Scales for Measuring Consumer Attitudes across Cultures, The La Londe Conference, La Londe les Maures, 5-8 juin.
  • Abbassi W., Chandon J.L., (2007), Effet de la condition d’exposition à un évènement sportif sur l’attitude envers les sponsors, Colloque international de l’AFM, 30 mai au 1er juin.
  • Jaoued L., Chandon J.L. (2007), Effet de l’endossement par les célébrités sur l’image de marque : Rôle médiateur de la congruence avec l’image de soi, Colloque international de l’AFM, 30 mai au 1er juin.
  • Merle A., Chandon J.L., Roux E. (2007), La valeur perçue de la customization de masse : conceptualisation et mesure, Colloque international de l’AFM, 30 mai au 1er juin.
  • Pablo Diesbach B., Chandon J.L., Galan J-P. (2007), Effets de la présence et de la congruence d’un agent virtuel sur le pouvoir de rétention du site Internet, Colloque international de l’AFM, 30 mai au 1er juin.
  • Chandon J.L., Abbassi W. (2007), Efficacité du sponsoring sportif selon la condition d’exposition à l’évènement, Colloque International ATM, 13-14 avril, Tunis
  • Jaoued L., Chandon J.L. (2007), Endossement par les célébrités : les annonces avec endosseur célèbre sont-elles plus efficaces que les annonces avec modèles inconnus et les annonces avec produit seul ? Colloque International ATM, 13-14 avril, Tunis
  • Collange V., Chandon J.L. et Roux E. (2004), L’impact du changement de nom de marque sur l’attitude vis-à-vis du produit, 20e Congrès International de l’Association Française de Marketing, St Malo, 6-7 mai.
  • Tissot M., Chandon J.L. (2004), The Effects of Service recovery on the Behavior of the Dissatisfied Consumer, 8th International Research Seminar in Service management, La Londe les Maures, 8 th -11th June
  • Bartikowski Boris et Chandon J.L. (2002), Les problèmes sémantiques de la mesure de la satisfaction des consommateurs, 18e Congrès International de l’Association Française de Marketing, Lille, 24-25 mai.
  • Müller B. et  Chandon J.L. (2002), L’impact de la visite du site Internet sur la personnalité de la marque, Actes du 18e Congrès International de l’Association Française de Marketing, Lille, 24-25 mai.
  • Chtourou M.S. et Chandon J.L. (2002), Influence de la répétition sur l’efficacité des bandeaux sur Internet, Deuxième Congrès Les Tendances du Marketing en Europe, Paris, 25-26 janvier.
    Jolivot A.G. et Chandon J.L. (2002), Contribution à l’étude de la taille de l’ensemble de considération : une application aux enseignes de restauration, Deuxième Congrès Les Tendances du Marketing en Europe, Paris, 25-26 janvier.
  • Waxin M.F et Chandon J.L. (2001), L’adaptation à l’interaction des expatriés en Inde : L’effet du pays d’origine, 19e Université d’été de l’audit Social, IAS, 30-31 août.
  • Chtourou M.S. et Chandon J.L. (2001), Factors affecting Click trough Rate, in Online Consumer Behaviour, Society for Consumer Psychology’s Annual Conference, Seattle.
  • Chtourou M.S. et Chandon J.L. (2001), Les facteurs explicatifs du taux de clic, Actes du17e Congrès International de l’Association Française de Marketing, Deauville, 24-25 mai.
  • Lacaze D. et Chandon J.L. (2001), L’information, facteur d’intégration dans le secteur des services, 12e Congrès de l’AGRH, Liège, 13-14 septembre.
  • Chtourou M.S et Chandon J.L. (2000), Impact of Motion, Picture and Size on Recall and Word of Mouth for Internet Banners, Marketing Science and the Internet, Los Angeles.
  • Chtourou M.S. et Chandon J.L. (2000), L’impact de l’animation, la taille et la présence d’images sur l’efficacité des bannières sur Internet, Actes du16e Congrès International de l’Association Française de Marketing, Montréal, mai.
  • Waxin M.F et Chandon J.L. (2000), L’impact du pays d’origine sur l’adaptation au travail et ses antécédents, 11e Congrès de l’AGRH, Paris, 16-17 novembre.
  • Kondrachova T, Chandon J.L. et Roger A. (2000), Les stéréotypes nationaux : le cas du management des équipes Franco-Ukrainiennes, 11e Congrès de l’AGRH, Paris, 16-17 novembre.
  • Anglister F., Bendali A., Blondeau A. L, Chandon J.L., Chtourou M.S. et Hussherr F.X. (2000), Peut-on prévoir le taux de clic ?, Séminaire de l’IREP, novembre.
  • Chandon J.L., Mauris P. Et Sthelé J.J. (1999), Joint Probabilisation of Audience Data provided by different Surveys, ARF / ESOMAR Worldwide Research Symposium, Boston, June.
  • Waxin M-F., Roger A. et Chandon J.L. (1997), L’intégration des expatriés dans leur nouveau poste : le cas des expatriés français en Norvège, dans Tremblay M., Sire B. éditeurs, GRH face à la crise : GRH en crise ? Presses HEC Montréal, 1997

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Recherche en cours

  • Bartikowski, Chandon J.L., Gierl, Les problèmes sémantiques de la mesure de la satisfaction.

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Autres activités professionnelles

Membre de comités de lecture

  • Mathématiques et Sciences Humaines
  • Recherche et Applications en Marketing

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Lecture occasionnelle

  • Décisions Marketing
  • Management Science

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Membre d'associations scientifiques

  • Association Française du Marketing
  • Classification Society of North America

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Direction de thèses

  • E. Langeard 01/06/87 Formulation de trios concepts d’intermédiation pour la gestion et le développement des activités de service à réseau.
  • J. Perreault 11/12/92 L’effet de l’implication et de la complexité cognitive sur la catégorisation des marques
  • P. Oyewole 12/12/92 Offre de service et satisfaction
  • D. Pettigrew 04/06/93 Qualité et satisfaction dans les services professionnels
  • F. Dano 04/07/94 Contributions de la sémiotique à l’étude des attentes des consommateurs à l’égard du packaging
  • V. Mathieu 21/05/94 Le couple produit service, mesure de la satisfaction du client industriel
  • S. Llosa 18/12/96 Contributions à l'étude de la satisfaction dans les services
  • C. Orsingher 17/07/97 Participation du client au système de servuction : le rôle du script
  • H. Brégeard 20/11/00 Nouvelles technologies et choix d'une servuction par les clients : une application aux services bancaires
  • A. Le Roux 14/03/00 Contribution à la mesure de l'attitude envers l'annonce : apport des listes d'adjectifs à l'évaluation de l'exécution d'une annonce
  • M.F. Waxin 22/12/00 L’adaptation des cadres expatriés en Inde : ses déterminants et l’effet
    de la culture d’origine.
  • D. Lacaze 15/12/01 L’information, facteur d’intégration dans le secteur des services
  • B. Bartikowski 19/12/01 La zone d'indifférence dans les jugements de satisfaction du consommateur
  • A.G. Jolivot 19/12/01 Contribution à l’étude du contenu de l’ensemble de considération
  • S. Chtourou 1/4/2003 Contribution à la mesure de l'efficacité des bandeaux publicitaires sur Internet
  • Y. Poubanne 8/12/2003 Relation directe entre performance perçue et fidélité du consommateur
  • B. Müller 13/12-2004 L'effet de la visite d'un site Internet sur l'image de marque

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Participation à des jurys de thèses/HDR

Direction et co-direction de thèses

  • E. Langeard 01/06/87 Formulation de trios concepts d’intermédiation pour la gestion et le développement des activités de service à réseau.
  • J. Perreault 11/12/92 L’effet de l’implication et de la complexité cognitive sur la catégorisation des marques
  • P. Oyewole 12/12/92 Offre de service et satisfaction
  • D. Pettigrew 04/06/93 Qualité et satisfaction dans les services professionnels
  • F. Dano 04/0794 Contributions de la sémiotique à l’étude des attentes des consommateurs à l’égard du packaging
  • V. Mathieu 21/05/94 Le couple produit service, mesure de la satisfaction du client industriel
  • S. Llosa 18/12/96 Contributions à l'étude de la satisfaction dans les services
  • C. Orsingher 17/07/97 Participation du client au système de servuction : le rôle du script
  • H. Brégeard 20/11/00 Nouvelles technologies et choix d'une servuction par les clients : une application aux services bancaires
  • A. Le Roux 14/03/00 Contribution à la mesure de l'attitude envers l'annonce : apport des listes d'adjectifs à l'évaluation de l'exécution d'une annonce
  • M.F. Waxin 22/12/00 L’adaptation des cadres expatriés en Inde : ses déterminants et l’effet
    de la culture d’origine.
  • D. Lacaze 15/12/01 L’information, facteur d’intégration dans le secteur des services
  • B. Bartikowski 19/12/01 La zone d'indifférence dans les jugements de satisfaction du consommateur
  • A.G. Jolivot 19/12/01 Contribution à l’étude du contenu de l’ensemble de considération
  • S. Chtourou 1/4/2003 Contribution à la mesure de l'efficacité des bandeaux publicitaires sur Internet
  • Y. Poubanne 8/12/2003 Relation directe entre performance perçue et fidélité du consommateur
  • B. Müller 13/12/2004 Effets de la visite d’un site Internet sur la personnalité de la marque
  • L. Jaoued 18/10/2006 Conditions d’efficacité de l’endossement par les célébrités en publicité
  • W. Abbassi 29/01/2007 Efficacité du sponsoring sportif selon la condition d’exposition à l’évènement
  • S. Machat 10/10/2007 Deux approches de l’anticipation de la rupture de la relation client-fournisseur : le cas d’une entreprise de service
  • M. Mazodier 20/05/2008 Les effets de la révélation du pseudo parrainage sur les attitudes envers le pseudo parrain.

Jurys d’Habilitation à Diriger les Recherches (HDR)

  • Jean-Louis Moulins 09/02/1994 Aix-Marseille II
  • Patrick Boisselier 22/03/1994 Aix-Marseille III
  • Christophe Bénavent 13/09/1994 Université des Sciences et Technologies de Lille
  • Richard Ladwein 13/09/1994 Université des Sciences et Technologies de Lille
  • Alexandre Steyer 14/09/1994 Université de Pau et des Pays de l’Adour
  • Dominique Crié 02/10/2002 Université des Sciences et Technologies de Lille
  • Sylvie Llosa 05/02/2004 Aix-Marseille III
  • Sophie Changeur 14/09/2006 Université Dauphine
  • Helme Guizon 26/09/2006 Université Pierre-Mendès France
  • Claire Gauthier 08/10/2007 Université Paul Cézanne
  • Dominique Bonet 04/02/2008 Université de la Méditerranée
  • Lars Meyer Waarden 25/06/2008 Le marketing orienté client et la fidélisation : Stratégies et pratiques

Participation à des jurys de thèses

  • Paul Ngobo 14/11/1997 Université de Montpellier III
  • Emmanuelle Reynaud 20/11/1998 Aix-Marseille III
  • Dominique Bonet 17/06/1999 Aix-Marseille II
  • F. X. Hussher 20/12/1999 ENST  Paris
  • Nathalie Arts 10/12/2000 Université des Sciences et Technologies de Lille
  • Cécile Bozzo 22/01/2001 Université paris 9 Dauphine
  • Cécile Cristau 18/12/2001 Aix-Marseille III
  • William Sabadie 12/12/2001 Université des Sciences Sociales de Toulouse
  • Catherine Viot 8/10/2002 Université Pierre Mendès-France
  • Jean-Philippe Galan 16/06/2003 Université des Sciences Sociales de Toulouse
  • Claire Hyvernat 23/09/2003 Université paris 9 Dauphine
  • Pierre Piré-Lechalat 05/12/2003 Université Aix-Marseille III
  • Zannie Voss 8/12/2003 Université Aix-Marseille III
  • Marion Tissot 13/12/2003 Les effets de la récupération de service sur le comportement du consommateur insatisfait
  • Hervé Guyon 16/11/2005 Approche expérimentale de l’influence de la personnalité de marque sur le capital de marque et de ses conséquences en termes de parts de préférence
  • Rébiha Meyssonnier 3/12/2005 Université Aix-Marseille III
  • Denis Bories 13/11/2006 Les antécédents et les conséquences de la confiance en milieu industriel : Le rôle modérateur du cycle de vie relationnel
  • C. Tsoni 7/9/2007 Action managériale et appropriation individuelle d’un changement organisationnel imposé
  • Philippe du Jardin 15/12/2007 Prévision de la défaillance et réseaux de neurones
  • Hicham Abbad 5/02/2008 L’orientation à long terme dans le canal de distribution : Le as de la relation entre la grande distribution et les PMI agroalimentaires au Maroc
  • Alain Lacroux 21/05/2008 Implication au travail et relation d’emploi atypique : le cas des salariés intérimaires
  • Laurent Carpentier 9/06/2008 Attractivité perçue et propension à répondre aux offres promotionnelles : concepts, mesures et validation à partir d’une classification par les classes latentes
  • Christèle Camelis 2/07/2008 Université Paul Cézanne

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Organisation de conférence, colloque, séminaire, atelier

  • Séminaire International de Recherche en Marketing, Aix puis La Londe les Maures (1982, 1982, 1983, 1984, 1994)
  • Premier Colloque International sur « Le Management de la Confiance sur Internet », 27 juin 2008, IAE
    d’Aix-en-Provence

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Responsabilités institutionnelles

  • Depuis 2008, Directeur du Centre d’Etudes et de Recherche en Gestion Aix Marseille (CERGAM)
  • 2004-2008 : Directeur du Centre d’Etudes et de Recherche sur les organisations et la Gestion (CEROG), Responsable du Programme Doctoral de l’IAE d’Aix en Provence
  • 2004-2005 : Président du jury du Concours d’Agrégation Sciences de Gestion
  • 1992-2001 : Président de la Commission des spécialistes Gestion-Université U3
  • 1987-1992 : Membre élu du CNU, 6e section
  • 1982 : Membre du jury du Concours d’Agrégation, Sciences de Gestion, Tunis
  • 1979-1981 : Membre du CSU, 5e section
  • 1979-1980 : Consultant, section Gestion, Ministère des Universités

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Prix, médailles ou distinctions reçues

  • Premier prix de l’American Marketing Association

http://cerog.org/cv/enseignants/chandon_jean-louis_details.php#top

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Conseil en entreprise

Depuis 1975, consultant marketing pour BBDO, CSA, EMAP, HDS, IMS, NIELSEN, MEDIAMETRIE, R2M, WANADOO

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Autre

Co-fondation du CEFAG (Centre d’Etudes et de Formation à la Gestion) sous l’égide de la FNEGE (Fédération Nationale de l’Enseignement de la Gestion ) avec Alain-Charles Martinet

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Activités pédagogiques

Matières enseignées à l’IAE Aix

  • Analyse des données
  • Rédaction de questionnaire
  • Recherche commerciale
  • Internet Marketing
  • Construction d’échelles de Mesure
  • Equations structurelles

Activités de visiting

  • 1980 : Professeur Visitant, Université du Québec à Montréal

Autres activités d’enseignement

  • Direction du séminaire de méthodes quantitatives de recherche en Gestion du CEFAG de 1988 à 1999

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Contact

Allée des Platanes
13590 Meyreuil

Tel : 04 42 28 08 11  06 30 17 29 12
Email : Jean-Louis.Chandon(at)iae-aix.com  et Jean-Louis.chandon(at)univ-cezanne.fr

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