D.U Management Relationnel

"Le DU Management Relationnel a pour objectif de fournir aux cadres qui se destinent à la Gestion des Ressources Humaines des outils approfondis de maîtrise des situations de communication, de développement personnel et de coaching."

Daniel Rolland, Responsable pédagogique

Ce programme peut se dérouler conjointement au programme Master Management des Ressources Humaines, de septembre à début juin.

• Le Développement relationnel du manager :
  Développement du potentiel - Outils d’analyse personnelle - Diagnostic des profils de personnalité – Gestion des situations de relations difficiles - Gestion des émotions – Stratégies d’adaptation relationnelles – Intelligence émotionnelle - Gestion du stress – Prise de parole en public – Création d’un Projet professionnel Personnalisé.

• Le Manager développeur de potentiel :
  Amélioration de l’efficacité des collaborateurs –Ecoute et analyse de la demande – Coaching individuel et de groupe - Différents types d’entretiens – Analyse de contenus – Outils de motivation et de dynamisation individuelle – Cycle de l’autonomie – Stratégie d’objectifs individuels et de groupe.
  
  
• Le Manager animateur d’équipes :
  Analyse de la dynamique des groupes – Action –Learning – Team building – Différentes formes de Leadership – Autorité - Pouvoir – Performance individuelle et collective – Leadership et styles de management – Animation de réunions – Prise de décision – Résolution de problèmes – Créativité.
  
  
• Le Manager gestionnaire de conflits :
  Repérage des causes des conflits – Conflits interpersonnels et collectifs – Profils de personnalité et conflits – Stratégies positives de résolution des Conflits – Systèmes émotionnels et conflits – Systèmes de valeur et tensions Gestion quotidienne des conflits - Prévention prospective des conflits.
  
  
• Le Manager négociateur :
  Conditions de la négociation – Styles de Négociation – Stratégies et outils de Négociation – Concessions et marchandage – Négociation intégrative et distributive – Positions et intérêt – Négociation duelle et collective – Création de valeur – Négociation globale – Arbitrage - médiation.
  
  
• Le Manager du changement :
  Théories organisationnelles – Nécessité et conditions du changement – Divers Types de Changements – Résistance au changement – Culture d’entreprise – Equipes multiculturelles - Pilotage et accompagnement du changement – Management situationnel et changement – Communication globale – Communication de crise - Knowledge Management.

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