Master en Management de la Communication d'Entreprise et du Changement
“ La Communication d’entreprise évolue ; elle met en avant le conseil aux managers pour les impliquer dans la conception et le pilotage des stratégies et dans les processus de Communication et du Changement.
Dans cette optique, l’objectif de ce programme est de délivrer aux participants une formation généraliste, orientée vers le management et l’international ; son parti pris, entre expertise et management, est de privilégier le positionnement stratégique du responsable de Communication dans l’entreprise. ”
Carolina Serrano, Responsable pédagogique
Classement SMBG : le Master Management de la Communication d'Entreprise et du Changement de l'IAE Aix est classé parmi les meilleures formations en Communication.
Objectif
Ce Master, bilingue français-anglais, à temps complet, s'adresse aux personnes dont le projet est de se consacrer dans le futur, et au plus haut niveau, à la Communication d'Entreprise. Elles ambitionnent de devenir Dir Com, Chef de projet Communication, Consultant interne ou externe en accompagnement du Changement, au sein d'entreprises ou d'organisations orientées à l'international.
Conditions d'admission
La spécialité est ouverte aux participants sous le régime de la
formation continue.
Pour une entrée en 1ère année de Master*, ce programme s’adresse à tous les titulaires d’une licence ou d’un diplôme niveau Bac + 3 (180 ECTS) ou équivalent (diplôme étranger, VAE…).
Pour une entrée directe en 2e année de Master, il s’adresse à tous les
titulaires d’une maîtrise ou d’un diplôme de niveau Bac + 4 ou plus (240 ECTS ou plus) ou équivalent (diplôme étranger, VAE…), avec des expériences professionnelles significatives.
Le recrutement s’effectue sur dossier de candidature (Tests TAGE-MAGE ou GMAT, TOEFL, TOEIC ou IELTS, projet professionnel, études antérieures, stages effectué ou postes occupés), et entretien de motivation avec un jury.
Organisation des études
*La première année du Master dispense un enseignement général au management et à la gestion des organisations. Cette année est recommandée aux personnes n’ayant pas de bases solides en gestion et management.
C’est au cours de la deuxième année de Master que les participants aborderont le Management de la Communication d’Entreprise et du Changement.
Caractéristiques générales
- L’effectif est limité à 30 - 40 participants. Il est constitué d’étudiants en formation initiale et de cadres en formation continue.
- L’origine des participants est multiculturelle tant sur le plan de la nationalité que sur celui des études réalisées.
- La démarche pédagogique est " professionnalisante " et privilégie l'interactivité.
- Tous les enseignants et intervenants sont également des praticiens : les apports théoriques et les apports d’expérience sont intégrés.
- L’enseignement est dispensé à partir de cas concrets.
- Le programme est complété par un cycle de conférences bimensuelles animées par des responsables de communication d’entreprise ou de chefs de projet en changement.
- Les participants sont impliqués dans des projets réels de communication et de changement en organisation pendant deux mois.
- L’enseignement est bilingue français et anglais.
Promotion 2005-06 :
Promotion 2006-07 :
Promotion 2007-08, journée de "désintégration"
Promotion 2007-08, cours "Conception et création"
Structure et contenu de la formation
Les cours sont décrits dans leur langue d'enseignement.
Programme Management de la communication et du changement :
Communication institutionnelle
Communication strategy & plan
Anglais
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Virginie de BARNIER
This course focuses on developing your understanding of communication as an efficient tool for the manager and as a way of solving marketing problems. Although looking rather simple, efficient advertising campaigns rely on structured bases and principles that are essential for future managers to understand. As a consequence, emphasis will be put on the understanding of these principles and their application on different cases rather than on memorization. Students will have to develop and write a complete communication strategy, starting from an advertising brief.
This course focuses on developing your understanding of communication as an efficient tool for the manager and as a way of solving marketing problems. Although looking rather simple, efficient advertising campaigns rely on structured bases and principles that are essential for future managers to understand. As a consequence, emphasis will be put on the understanding of these principles and their application on different cases rather than on memorization. Students will have to develop and write a complete communication strategy, starting from an advertising brief.
International communication
Anglais
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Kiane GOUDARZI
With the globalization of the economy, communication strategies have to be thought at an international level. In the same time, customers and employees are keen on receiving messages that correspond and respect their individual and cultural differences. The objectives of the class are to provide students with main theories, tools and practises that are useful to face the main challenge of international communication
With the globalization of the economy, communication strategies have to be thought at an international level. In the same time, customers and employees are keen on receiving messages that correspond and respect their individual and cultural differences. The objectives of the class are to provide students with main theories, tools and practises that are useful to face the main challenge of international communication
Lobbying
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 1 ECTS
– Nicolas BOUVIER
L’objectif de ce cours est de avant tout de démystifier et d’initier les participants à une sphère, la sphère de la décision publique, souvent mal connue
L’objectif de ce cours est de avant tout de démystifier et d’initier les participants à une sphère, la sphère de la décision publique, souvent mal connue
Communication managériale
Communication interne
Français
– 18 hrs.
– Sem. 1
– 2 ECTS
– Marie-Françoise NEY
Informer, expliquer, motiver, mobiliser, etc. sont autant d'objectifs que la communication interne cherche à atteindre. Tous les managers doivent être des acteurs de la communication interne, la réussite de la communication dépend de l'implication de tous.
Informer, expliquer, motiver, mobiliser, etc. sont autant d'objectifs que la communication interne cherche à atteindre. Tous les managers doivent être des acteurs de la communication interne, la réussite de la communication dépend de l'implication de tous.
Communication corporate
Français
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 1 ECTS
– André de MARCO
Présenter la Communication Institutionnelle
Présenter la Communication Institutionnelle
La communication financière pour un parcours boursier réussi
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 1 ECTS
– Nicolas MEUNIER
Au-delà des obligations légales, de plus en plus de sociétés cotées en Bourse font de la communication financière un axe clé de leur stratégie de développement. Quels sont les objectifs poursuivis et auprès de quelles cibles ? Sur des marchés financiers de plus en plus globalisés et sélectifs, quels sont les outils qui permettent de répondre aux exigences des investisseurs ? Dans quelle mesure, la communication financière participe au succès d’une Introduction en Bourse et à la poursuite d’un parcours boursier réussi ? Au travers de cas concrets, cette intervention s’efforcera d’éclairer l’ensemble de ces questions.
Au-delà des obligations légales, de plus en plus de sociétés cotées en Bourse font de la communication financière un axe clé de leur stratégie de développement. Quels sont les objectifs poursuivis et auprès de quelles cibles ? Sur des marchés financiers de plus en plus globalisés et sélectifs, quels sont les outils qui permettent de répondre aux exigences des investisseurs ? Dans quelle mesure, la communication financière participe au succès d’une Introduction en Bourse et à la poursuite d’un parcours boursier réussi ? Au travers de cas concrets, cette intervention s’efforcera d’éclairer l’ensemble de ces questions.
Communication du changement
Français
– 6 hrs.
– Sem. 1
– 1 ECTS
– Corinne Armand
Le changement n'est pas de la communication, mais sans communication specifique au changement en cours, celui-ci ne peut pas reussir. Ce cours montre le lien entre le plan de communication interne et le projet de changement d'une entreprise ainsi que la necessaire implication des acteurs impactes par le changement dans la demultiplication de la communication a tous les niveaux de l'entreprise. La communication est vue sous ses deux angles: la communication-media et la communication-action
Le changement n'est pas de la communication, mais sans communication specifique au changement en cours, celui-ci ne peut pas reussir. Ce cours montre le lien entre le plan de communication interne et le projet de changement d'une entreprise ainsi que la necessaire implication des acteurs impactes par le changement dans la demultiplication de la communication a tous les niveaux de l'entreprise. La communication est vue sous ses deux angles: la communication-media et la communication-action
Registres de la communication
Identité, image de marque, communication de marque
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 1 ECTS
– Sophie CHANGEUR
L’organisation communique à différents niveaux : corporate (institution et entreprise) et commercial (marque et produit). Ce court aborde la communication de marque. Dans ce contexte, les concepts d’identité (le voulu) et d’image (le perçu) sont des concepts importants en matière de communication. L’objectif de ce cours est de les aborder de manière concrète dans le cadre de la gestion de la marque. Sur un plan marketing, en effet, la marque est aujourd’hui considérée comme un actif majeur des entreprises, actif qui se construit en termes d’identité (stratégie de l’entreprise) et d’image (représentation que s’en fait la cible).
L’organisation communique à différents niveaux : corporate (institution et entreprise) et commercial (marque et produit). Ce court aborde la communication de marque. Dans ce contexte, les concepts d’identité (le voulu) et d’image (le perçu) sont des concepts importants en matière de communication. L’objectif de ce cours est de les aborder de manière concrète dans le cadre de la gestion de la marque. Sur un plan marketing, en effet, la marque est aujourd’hui considérée comme un actif majeur des entreprises, actif qui se construit en termes d’identité (stratégie de l’entreprise) et d’image (représentation que s’en fait la cible).
Communication évènementielle
Français
– 24 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Raphaël GENTOT
Identifier la position de la communication événementielle au sein d’une stratégie et d’un plan de communication. Acquérir une bonne compréhension des objectifs, des enjeux, des opportunités et du fonctionnement de la communication événementielle. Aborder les aspects méthodologiques. S’exercer sur des études de cas.
Identifier la position de la communication événementielle au sein d’une stratégie et d’un plan de communication. Acquérir une bonne compréhension des objectifs, des enjeux, des opportunités et du fonctionnement de la communication événementielle. Aborder les aspects méthodologiques. S’exercer sur des études de cas.
Communication sur internet
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 1 ECTS
– Martine SOUSSE
Identifier les inputs de l’évolution des outils numériques sur la définition de la stratégie de communication et la conception, la mise en œuvre et la mesure de la performance des actions déployées. Dresser les guidelines de l’exercice des missions du manager au sein de son organisation.
Identifier les inputs de l’évolution des outils numériques sur la définition de la stratégie de communication et la conception, la mise en œuvre et la mesure de la performance des actions déployées. Dresser les guidelines de l’exercice des missions du manager au sein de son organisation.
Communication et développement durable
Français
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 1 ECTS
– Mathieu BAUDIN
Responsabilité sociétale des entreprises, commerce équitable, investissements éthiques, énergies renouvelables, consommation citoyenne… Difficile d’échapper au phénomène du développement durable tant les articles, dossiers, conférences, discours, campagnes marketing et autres colloques internationaux à son sujet font flores. Mais de la même manière que l’on n’explique plus l’écologie, le libéralisme, ou encore la démocratie, avant d’en discourir, le développement durable est entré dans ce panthéon d’expressions dont on entend souvent parler sans trop savoir à quoi elles correspondent exactement. Pourtant dans une période surinformée où, depuis Vatel, le risque réputationnel n’a jamais été aussi important, où le besoin de sens s’exprime avec une actualité croissante, le développement durable, impacte de manière de plus en plus prégnante l’entreprise et son paradigme.
Responsabilité sociétale des entreprises, commerce équitable, investissements éthiques, énergies renouvelables, consommation citoyenne… Difficile d’échapper au phénomène du développement durable tant les articles, dossiers, conférences, discours, campagnes marketing et autres colloques internationaux à son sujet font flores. Mais de la même manière que l’on n’explique plus l’écologie, le libéralisme, ou encore la démocratie, avant d’en discourir, le développement durable est entré dans ce panthéon d’expressions dont on entend souvent parler sans trop savoir à quoi elles correspondent exactement. Pourtant dans une période surinformée où, depuis Vatel, le risque réputationnel n’a jamais été aussi important, où le besoin de sens s’exprime avec une actualité croissante, le développement durable, impacte de manière de plus en plus prégnante l’entreprise et son paradigme.
Communication et médias
Relations presse et média training
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 1 ECTS
– Henry CORNILLOT
Comprendre le fonctionnement des grandes familles de presse, les grandes règles du métier de journaliste Etudier pourquoi une organisation (entreprise, institution, administration, association) se doit de savoir communiquer avec la presse et quelles peuvent être ses moyens et stratégies pour y parvenir. Maîtriser les outils des relations presse (communiqués et dossiers de presse, organisation d'une conférence de presse,…) La prise de parole face à un média
Comprendre le fonctionnement des grandes familles de presse, les grandes règles du métier de journaliste Etudier pourquoi une organisation (entreprise, institution, administration, association) se doit de savoir communiquer avec la presse et quelles peuvent être ses moyens et stratégies pour y parvenir. Maîtriser les outils des relations presse (communiqués et dossiers de presse, organisation d'une conférence de presse,…) La prise de parole face à un média
Advertising management
Français
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 1 ECTS
– Virginie de BARNIER
The objective of this course is to provide a framework for the Advertising and Communications process. The course will examine the different tools advertisers can use to develop effective advertising campaigns, through media and other techniques. Psychology and behaviour of the target consumer will be studied as well as how these interact with various media. The course will utilize active class discussion, case studies and a group project. Students will have to develop and write a complete advertising campaign, starting from an advertising brief. Course participants will understand and study the following topics: • The buying process, segmentation and advertising management • The communication brief • Organisation of advertising agencies • Media selection and other communication techniques
The objective of this course is to provide a framework for the Advertising and Communications process. The course will examine the different tools advertisers can use to develop effective advertising campaigns, through media and other techniques. Psychology and behaviour of the target consumer will be studied as well as how these interact with various media. The course will utilize active class discussion, case studies and a group project. Students will have to develop and write a complete advertising campaign, starting from an advertising brief. Course participants will understand and study the following topics: • The buying process, segmentation and advertising management • The communication brief • Organisation of advertising agencies • Media selection and other communication techniques
les relations publiques : outil de gestion
Français
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 1 ECTS
– Bernard DAGENAIS
Démontrer comment les relations publiques constituent un outil de gestion très efficace pour vendre des produits, des services, des idées et des personnalités et pour affronter les enjeux, les défis et les crises auxquels l’entreprise doit faire face.
Démontrer comment les relations publiques constituent un outil de gestion très efficace pour vendre des produits, des services, des idées et des personnalités et pour affronter les enjeux, les défis et les crises auxquels l’entreprise doit faire face.
Pratiques professionnelles
Enquêtes et etudes
Français
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Kiane GOUDARZI
Toutes les fonctions de l’entreprise sont confrontées à la nécessité de comprendre et d’étudier leur environnement et les acteurs de l’environnement. Il est alors important de maîtriser les principaux outils et méthodologies d’enquête. L’objectif du cours est de familiariser les étudiants avec les principales méthodes de recherche. Le cours passera en revue les méthodologies qualitatives et quantitatives.
Toutes les fonctions de l’entreprise sont confrontées à la nécessité de comprendre et d’étudier leur environnement et les acteurs de l’environnement. Il est alors important de maîtriser les principaux outils et méthodologies d’enquête. L’objectif du cours est de familiariser les étudiants avec les principales méthodes de recherche. Le cours passera en revue les méthodologies qualitatives et quantitatives.
Conception et création publicitaire
Français
– 24 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Virginie de BARNIER
L’objectif de ce cours est de familiariser les étudiants avec les techniques de conception et de création publicitaires et de les amener à savoir élaborer et évaluer une création. Dans un premier temps, la construction du message en fonction du média sélectionné sera abordée, dans un second temps les techniques de création seront analysées. Les étudiants devront utiliser les techniques présentées afin de réaliser une publicité et la présenter de façon professionnelle lors de la dernière séance.
L’objectif de ce cours est de familiariser les étudiants avec les techniques de conception et de création publicitaires et de les amener à savoir élaborer et évaluer une création. Dans un premier temps, la construction du message en fonction du média sélectionné sera abordée, dans un second temps les techniques de création seront analysées. Les étudiants devront utiliser les techniques présentées afin de réaliser une publicité et la présenter de façon professionnelle lors de la dernière séance.
Assises théoriques
Théories de l'information et de la communication
Français
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Lydie RENE
L’objectif pédagogique de ce cours est de présenter les concepts et de théories de l’information et de la communication, qui sont le plus souvent connus mais pas entièrement assimilés. Au terme de cet enseignement, l’étudiant devrait pouvoir non seulement mieux maîtriser les différentes théories de base, mais également se servir de leurs apports pour comprendre les situations de communication professionnelles auxquelles il sera confronté.
L’objectif pédagogique de ce cours est de présenter les concepts et de théories de l’information et de la communication, qui sont le plus souvent connus mais pas entièrement assimilés. Au terme de cet enseignement, l’étudiant devrait pouvoir non seulement mieux maîtriser les différentes théories de base, mais également se servir de leurs apports pour comprendre les situations de communication professionnelles auxquelles il sera confronté.
Théories des organisations
Français
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Martine BRASSEUR
Le cours vise à introduire les étudiants à l’analyse des organisations, à partir de l’examen d’un certain nombre de variables qui en caractérisent le fonctionnement : division et coordination du travail entre opérateurs, départementalisation, mécanismes de liaison entre unités, systèmes d’autorité et de pouvoir, processus de prise de décision et de définition des objectifs, type d’environnement, etc. Son ambition est à la fois descriptive (repérage de différentes formes organisationnelles sur base des variables susmentionnées) et explicative (initiation aux grands débats théoriques de la théorie contemporaine des organisations, à travers l’examen des perspectives rationnelle, contingente et politique). Il recourt à de nombreuses études de cas écrites et audiovisuelles afin de concrétiser le propos.
Le cours vise à introduire les étudiants à l’analyse des organisations, à partir de l’examen d’un certain nombre de variables qui en caractérisent le fonctionnement : division et coordination du travail entre opérateurs, départementalisation, mécanismes de liaison entre unités, systèmes d’autorité et de pouvoir, processus de prise de décision et de définition des objectifs, type d’environnement, etc. Son ambition est à la fois descriptive (repérage de différentes formes organisationnelles sur base des variables susmentionnées) et explicative (initiation aux grands débats théoriques de la théorie contemporaine des organisations, à travers l’examen des perspectives rationnelle, contingente et politique). Il recourt à de nombreuses études de cas écrites et audiovisuelles afin de concrétiser le propos.
Changement individuel et d'équipe
Communication under stress (RTIV)
Anglais
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Nataly CHEVRIER
Improve participants’ ability to: - Understand the causes of unproductive communication in stressful situations - Analyze the communication process between two (or several ) people - Transform the communication so as to get an effective and satisfactory exchange - Understand participants’ own communication processes, and establish personal development goals
Improve participants’ ability to: - Understand the causes of unproductive communication in stressful situations - Analyze the communication process between two (or several ) people - Transform the communication so as to get an effective and satisfactory exchange - Understand participants’ own communication processes, and establish personal development goals
Leadership
Anglais
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Emmanuel CHEVREAU
Develop self-awareness of one’s own leadership through practice and feedback
Develop self-awareness of one’s own leadership through practice and feedback
Intercultural communication
Anglais
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Andrés MALAVE
- To understand the principal theories of intercultural communication - To analyse how these theories apply to management - To appreciate the main sources of cultural misunderstandings - To acquire tools to overcome these misunderstanding and to make an intercultural environment a source of personal and professional enrichment.
- To understand the principal theories of intercultural communication - To analyse how these theories apply to management - To appreciate the main sources of cultural misunderstandings - To acquire tools to overcome these misunderstanding and to make an intercultural environment a source of personal and professional enrichment.
Gestion du stress
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Olivier ROQUES
• Identifier les situations professionnelles porteuses de tensions • Comprendre les relations qui existent entre les difficultés au travail du salarié et ses comportements dysfonctionnels. • Constituer un guide de stratégies pour s’ajuster aux conditions de travail.
• Identifier les situations professionnelles porteuses de tensions • Comprendre les relations qui existent entre les difficultés au travail du salarié et ses comportements dysfonctionnels. • Constituer un guide de stratégies pour s’ajuster aux conditions de travail.
Processus de prise de décisions et styles de management
Français
– 6 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Robert WEISZ
A l’issue du séminaire, les participants doivent être capables de : • Reconnaître chaque processus de prise de décision. • Mettre en oeuvre chaque processus de prise de décision. • Adapter leurs styles de management selon les situations et les personnes en présence. • Développer une stratégie de communication adaptée au style et au processus mis en œuvre.
A l’issue du séminaire, les participants doivent être capables de : • Reconnaître chaque processus de prise de décision. • Mettre en oeuvre chaque processus de prise de décision. • Adapter leurs styles de management selon les situations et les personnes en présence. • Développer une stratégie de communication adaptée au style et au processus mis en œuvre.
Techniques d'animation metaplan
Français
– 6 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Valérie PASCAL
Conduire des discussions de groupe à l’aide d’une technique d’animation et de production d’idées
Conduire des discussions de groupe à l’aide d’une technique d’animation et de production d’idées
Coaching pour managers
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Lucien LEMAIRE
Introduire une réflexion à la fois théorique et pratique sur les processus et enjeux de l’accompagnement
Introduire une réflexion à la fois théorique et pratique sur les processus et enjeux de l’accompagnement
Coaching pour managers
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Christian PIGNARD
- Connaître les différentes manières de répondre à une demande de coaching. - Amener les étudiants à trouver la meilleure position relationnelle afin de répondre à une demande d’accompagnement explicite ou implicite. - Donner des points de repères aux étudiants sur la manière de conduire un coaching du point de l’Approche Interactionnelle et Stratégique de l’école de Palo Alto.
- Connaître les différentes manières de répondre à une demande de coaching. - Amener les étudiants à trouver la meilleure position relationnelle afin de répondre à une demande d’accompagnement explicite ou implicite. - Donner des points de repères aux étudiants sur la manière de conduire un coaching du point de l’Approche Interactionnelle et Stratégique de l’école de Palo Alto.
Etre artistes du changement (Créativité)
Français
– 12 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Christian MAYEUR
Apprendre à • Intégrer les 3 dimensions fondamentales de l’art, utiles au leadership : Esthétique, Ethique et Expérience • Penser & Agir Autrement, par le biais de dispositifs [Art + Management] développés par Entrepart : un workshop sur le Regard (l’esthétique), un workshop sur l’Ecoute (l’éthique) et un workshop sur le Croisement et le Confrontation (Expérience critique), pour conduire et déployer des stratégies de changement innovantes, différentes, performantes, adaptées aux exigences de l’économie contemporaine. • Evaluer les changements avec des critères qualitatifs (éthiques et esthétiques) autant que quantitatifs, pour garantir leur durabilité (« sustainability ») • Incorporer les clés du succès d’un projet réellement innovant, performant au-delà des critères de gestion traditionnels et remarquable.
Apprendre à • Intégrer les 3 dimensions fondamentales de l’art, utiles au leadership : Esthétique, Ethique et Expérience • Penser & Agir Autrement, par le biais de dispositifs [Art + Management] développés par Entrepart : un workshop sur le Regard (l’esthétique), un workshop sur l’Ecoute (l’éthique) et un workshop sur le Croisement et le Confrontation (Expérience critique), pour conduire et déployer des stratégies de changement innovantes, différentes, performantes, adaptées aux exigences de l’économie contemporaine. • Evaluer les changements avec des critères qualitatifs (éthiques et esthétiques) autant que quantitatifs, pour garantir leur durabilité (« sustainability ») • Incorporer les clés du succès d’un projet réellement innovant, performant au-delà des critères de gestion traditionnels et remarquable.
Changement organisationnel
Approche systémique et intervention en management humain
Français
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Chantal HUYBRECHTS
• Notre cours se veut une introduction approfondie à l’approche systémique. • En partant d’études de cas et d’exemples concrets, il aidera l’étudiant à effectuer un diagnostic et à mettre en œuvre une méthodologie d’intervention s’inscrivant dans une approche systémique, constructiviste et stratégique inspirée des outils théoriques développés durant les séances. • Il stimulera une réflexion éthique sur cette pratique d’intervention. Nous partirons de la démarche de l’Ecole de Palo Alto qui s’efforce de résoudre les problèmes et dysfonctionnements humains et nous mettrons en évidence toute sa richesse et ses limites aussi. Nous verrons comment le modèle de la Thérapie Brève peut être efficacement transposé en entreprise. Nous ferons ensuite l’articulation entre cette approche systémique interactionnelle et l’approche organisationnelle plus « macro » de H. Mintzberg, en insistant sur leur complémentarité. Les apports d’expériences, tant des étudiants que de l’intervenante, les discussions, les questions, de même que le travail pendant et entre les séances sont les conditions essentielles de la qualité de ce cours.
• Notre cours se veut une introduction approfondie à l’approche systémique. • En partant d’études de cas et d’exemples concrets, il aidera l’étudiant à effectuer un diagnostic et à mettre en œuvre une méthodologie d’intervention s’inscrivant dans une approche systémique, constructiviste et stratégique inspirée des outils théoriques développés durant les séances. • Il stimulera une réflexion éthique sur cette pratique d’intervention. Nous partirons de la démarche de l’Ecole de Palo Alto qui s’efforce de résoudre les problèmes et dysfonctionnements humains et nous mettrons en évidence toute sa richesse et ses limites aussi. Nous verrons comment le modèle de la Thérapie Brève peut être efficacement transposé en entreprise. Nous ferons ensuite l’articulation entre cette approche systémique interactionnelle et l’approche organisationnelle plus « macro » de H. Mintzberg, en insistant sur leur complémentarité. Les apports d’expériences, tant des étudiants que de l’intervenante, les discussions, les questions, de même que le travail pendant et entre les séances sont les conditions essentielles de la qualité de ce cours.
Strategy and post-M&A change
Anglais
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Pierre CASANOVA
The key objectives of this course are to understand: (1) the successful use of alliances, mergers, acquisitions and divestitures in creating and executing business development strategies for corporate growth and value enhancement; and (2) the management, decision making and execution components of the overall business development strategy process in order to improve the odds of success, with an emphasis on integration process. These objectives will be met in several ways including: In-class discussions of current transactions as well as of fundamental topics such as strategic and tactical rationales; strategy planning; deal process; deal structuring; integration; regulatory requirement; hostile takeovers and takeover defenses; and corporate governance issues. Case discussion and analyses of selected transactions drawing on the experiences of the instructor (both in Strategy and Corporate M&A) as well as students work on analysing and presenting potential strategies for existing companies. Readings covering key topics, issues and best practices selected to stimulate students’ thinking and to enhance their future decision-making.
The key objectives of this course are to understand: (1) the successful use of alliances, mergers, acquisitions and divestitures in creating and executing business development strategies for corporate growth and value enhancement; and (2) the management, decision making and execution components of the overall business development strategy process in order to improve the odds of success, with an emphasis on integration process. These objectives will be met in several ways including: In-class discussions of current transactions as well as of fundamental topics such as strategic and tactical rationales; strategy planning; deal process; deal structuring; integration; regulatory requirement; hostile takeovers and takeover defenses; and corporate governance issues. Case discussion and analyses of selected transactions drawing on the experiences of the instructor (both in Strategy and Corporate M&A) as well as students work on analysing and presenting potential strategies for existing companies. Readings covering key topics, issues and best practices selected to stimulate students’ thinking and to enhance their future decision-making.
Outil de diagnostic et anticipation et gestion des crises
Français
– 24 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Jacqueline VOCANSON
Donner les clés permettant de comprendre et mettre en application les principes et méthodes d’anticipation des crises Comprendre le mécanisme de déclenchement des crises Comprendre le rôle de la communication dans la gestion des crises
Donner les clés permettant de comprendre et mettre en application les principes et méthodes d’anticipation des crises Comprendre le mécanisme de déclenchement des crises Comprendre le rôle de la communication dans la gestion des crises
Consultation facilitation
Français
– 18 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Romain BRASSEAU
Du consultant-expert au consultant facilitateur : pourquoi et comment devenir facilitateur. Se positionner en partenaire stratégique et non en conseil prestataire de mon client.
Du consultant-expert au consultant facilitateur : pourquoi et comment devenir facilitateur. Se positionner en partenaire stratégique et non en conseil prestataire de mon client.
Change management
Anglais
– 30 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Liesbeth VAN MALDERGHEM
• Comprendre les impacts du changement sur l’ensemble des collaborateurs • Identifier les composantes d’un processus de changement • Identifier et maîtriser les principales étapes et les clés de succès de la conduite du changement • Accompagner le pilotage du changement • Adapter la communication aux objectifs du changement
• Comprendre les impacts du changement sur l’ensemble des collaborateurs • Identifier les composantes d’un processus de changement • Identifier et maîtriser les principales étapes et les clés de succès de la conduite du changement • Accompagner le pilotage du changement • Adapter la communication aux objectifs du changement
Organiser et animer la veille
Français
– 12 hrs.
– Sem. 1
– 0 ECTS
– Jean-Philippe CLAIR
Etat de l’art : présenter l’état de l’art en matière de veille Méthodologie : comment mettre en œuvre un processus de veille ? Outils : quels outils pour pratiquer la veille ? Workshop : bien utiliser les outils au quotidien (exemples et travaux pratiques) Réalisations : retours d’expériences sur des dispositifs en place Animation : présenter les enjeux liés à l’animation d’un dispositif de veille Synthèse : facteurs clés de succès
Etat de l’art : présenter l’état de l’art en matière de veille Méthodologie : comment mettre en œuvre un processus de veille ? Outils : quels outils pour pratiquer la veille ? Workshop : bien utiliser les outils au quotidien (exemples et travaux pratiques) Réalisations : retours d’expériences sur des dispositifs en place Animation : présenter les enjeux liés à l’animation d’un dispositif de veille Synthèse : facteurs clés de succès
Semaine d'intégration
Semaine de construction de la cohésion de groupe en début d'année. L'objectif est de permettre aux paricipants de se connaître entre eux, de comprendre la dynamique de groupe et de se familiariser avec les processus de leadership. Ils vont expérimenter le développement d'une équipe efficace et créative à travers des exercices de mise en situation, de prise de décisions collectives et de résolution de conflits.
Nous fêtons la fin du cursus par des journées de "désintégration". Ces journées, qui se déroulent dans un contexte ludique, ont un double objectif: faire le point sur l'année qui se termine et accueillir sereinement un nouveau départ, caractérisé par le démarrage du stage ou emploi ou d'une réorientation professionnelle.
Projets d'accompagnement
Réalisation d’un projet réel de communication et de changement en entreprise, sur deux mois (avril-mai).
Ce projet est supervisé par des consultants confirmés.
Exemples d'organisations ayant fait appel à nos consultants juniors: Publicom, Eurocopter, Pôle de Compétitivité Solutions Communicantes Sécurisées, Pôle de Compétitivité Gestion des Risques, Marins Pompiers de Marseille, LGM, de nombreuses PME-PMI en développement ou en transition organisationnelle.
Exemples de projets réalisées: diagnostic organisationnel afin d'assurer la réussite de la mise en place d'une restructuration interne ou de métier, diagnostic de la stratégie de communication afin de déterminer sa pertinence et sa cohérence avec la stratégie corporate, proposition de plan de communication lors d'un lancement de produit innovant, etc. L'ensemble des missions se réalisent en co-construction avec les clients et résultent en des recommendations d'actions à mettre en oeuvre. Les méthodes utilisées varient selon les besoins: entretiens individuels ou de groupe, enquêtes quantitatives, bencharking, etc.
Séminaires internationaux (à choisir parmi ceux proposés)
Séminaires d'ouverture et non de spécialisation, les séminaires internationaux sont délivrés en anglais par des intervenants étrangers. Communs à tous les programmes de l'IAE Aix, ils assurent ainsi une transversalité entre des groupes diversifiés. Les méthodes pédagogiques utilisées privilégient l'interactivité.
Identifying a career Path that suits you
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– ACKER Bill
o Using psychological tests to look at yourself to see what kinds of jobs you would find congenial and where your personal qualities would bring you success o Looking underneath the job titles in your CV and the course titles of your formal studies and qualifications to understand the themes that run through your career o Looking underneath the job titles of careers you might pursue to appreciate the competences involved and interpersonal styles appropriate to those careers
o Using psychological tests to look at yourself to see what kinds of jobs you would find congenial and where your personal qualities would bring you success o Looking underneath the job titles in your CV and the course titles of your formal studies and qualifications to understand the themes that run through your career o Looking underneath the job titles of careers you might pursue to appreciate the competences involved and interpersonal styles appropriate to those careers
Project Management
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– John ALGAR
The seminar objective is to provide participants with the basic skills of Project Management and to understand the role that it has in achieving business strategy. Specific objectives are: To understand the relationship between project objectives and business objectives. To learn the basic tools and techniques of modern project management o To identify the work requirements of each project o To create achievable plans based on the work required o To understand the issues relating to monitoring and control To understand the elements of project risk management To recognise the value of effective teamwork and management and their contribution to the success of a project. To improve personal and team skills
The seminar objective is to provide participants with the basic skills of Project Management and to understand the role that it has in achieving business strategy. Specific objectives are: To understand the relationship between project objectives and business objectives. To learn the basic tools and techniques of modern project management o To identify the work requirements of each project o To create achievable plans based on the work required o To understand the issues relating to monitoring and control To understand the elements of project risk management To recognise the value of effective teamwork and management and their contribution to the success of a project. To improve personal and team skills
Global Presentation and Public Speaking Skills
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Fiona CASEY
This seminar was originally developed for the key commercial managers of international advertising agencies who wanted to able to acquire an easy, fast yet effective approach to making presentations. Since then, it has been offered in multinationals for managers from more than 25 countries who work with colleagues and clients from around the world. Indeed, making presentations in front of international audiences has become a skill that managers are expected to master and yet many are unprepared for the challenge. This course, for the students of IAE, allows them to hone their presentation skills for international audiences. At the end of the session, they should be able to: - gain awareness of diverse cultural expectations in communication and set realistic objectives for their presentation, - adapt their presentation style for an international audience and acquire techniques to structure it in an appropriate way, - overcome « stage fright » and enjoy speaking in public. Participants will be able to use what they have learned in the seminar not only at IAE but also in their future professional context.
This seminar was originally developed for the key commercial managers of international advertising agencies who wanted to able to acquire an easy, fast yet effective approach to making presentations. Since then, it has been offered in multinationals for managers from more than 25 countries who work with colleagues and clients from around the world. Indeed, making presentations in front of international audiences has become a skill that managers are expected to master and yet many are unprepared for the challenge. This course, for the students of IAE, allows them to hone their presentation skills for international audiences. At the end of the session, they should be able to: - gain awareness of diverse cultural expectations in communication and set realistic objectives for their presentation, - adapt their presentation style for an international audience and acquire techniques to structure it in an appropriate way, - overcome « stage fright » and enjoy speaking in public. Participants will be able to use what they have learned in the seminar not only at IAE but also in their future professional context.
Creativity Builds Business
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– CLOUTIER Guy
Ghandi,his thoughts and relevance in modern management
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– JAIN J.K.
Sales Management
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– Gorm KUNOE (Norway)
The seminar objective is to provide participants with some knowledge of marketing and sales to understand the crucial role of the sales plan, and the importance the management of this crucial plan has for any market oriented company. Specific objectives are: 1. To understand the importance of sales and sales management to the company 2. To learn how important the individual managers’ selling skills are to the organisation a. How the sales manager stand out as a person b. How the company’s organisation should interact with the sales plan 3. To understand how marketing and selling should interact 4. To improve personal attitude to selling and the correct and effective management of sales
The seminar objective is to provide participants with some knowledge of marketing and sales to understand the crucial role of the sales plan, and the importance the management of this crucial plan has for any market oriented company. Specific objectives are: 1. To understand the importance of sales and sales management to the company 2. To learn how important the individual managers’ selling skills are to the organisation a. How the sales manager stand out as a person b. How the company’s organisation should interact with the sales plan 3. To understand how marketing and selling should interact 4. To improve personal attitude to selling and the correct and effective management of sales
Business Ethics
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– PAINTER Mollie
Leadership and the Management of Cross-Functional Teams
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Thomas SHERMAN (Switzerland)
The programme focuses on the leadership of cross-functional project teams and task forces established to achieve a specific objective in a limited time frame – particularly in the area of product innovation and product design. More specifically, the course explores the “internal dynamics” of such work groups: recognising, understanding and managing the interpersonal relationships between team members and the impact those dynamics have on overall team effectiveness. The different dimensions of “team life” explored include: understanding sources of interpersonal compatibility and incompatibility; managing conflicts and differences of opinion within a range of behavioural styles; identifying two types of roles (task and maintenance) critical to the efficient and effective long-term functioning of teams; identifying and using a range of “influence styles” with people (peers, superiors and external clients) over whom one possesses no hierarchical authority; developing a critical but neglected competency in managing “ad hoc / temporary” work groups: the power of observing behaviour in order to influence it. Beyond the dynamics of teams, we will also explore the following issues: leadership strategy (the matching of leadership style to collaborators’ developmental needs); leadership career responsibility (matching people to the right job and right organisation); and differences in styles of perceiving and analysing information (managing differences of opinion emerging from diverging interpretations of data).
The programme focuses on the leadership of cross-functional project teams and task forces established to achieve a specific objective in a limited time frame – particularly in the area of product innovation and product design. More specifically, the course explores the “internal dynamics” of such work groups: recognising, understanding and managing the interpersonal relationships between team members and the impact those dynamics have on overall team effectiveness. The different dimensions of “team life” explored include: understanding sources of interpersonal compatibility and incompatibility; managing conflicts and differences of opinion within a range of behavioural styles; identifying two types of roles (task and maintenance) critical to the efficient and effective long-term functioning of teams; identifying and using a range of “influence styles” with people (peers, superiors and external clients) over whom one possesses no hierarchical authority; developing a critical but neglected competency in managing “ad hoc / temporary” work groups: the power of observing behaviour in order to influence it. Beyond the dynamics of teams, we will also explore the following issues: leadership strategy (the matching of leadership style to collaborators’ developmental needs); leadership career responsibility (matching people to the right job and right organisation); and differences in styles of perceiving and analysing information (managing differences of opinion emerging from diverging interpretations of data).
Negotiation
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Robert THOMAS (USA)
Negotiation is the art and science of securing an agreement. This seminar is designed to develop and enhance your negotiation skills. You will learn the most current negotiation theories and techniques while simultaneously employing your learning in a series of negotiation exercises and role-play simulations. The seminar focuses on understanding the behavior of individuals, groups and organizations in the context of competitive situations. The course is designed to be relevant to a broad spectrum of negotiation problems that are faced by any manager whose duties require interpersonal contact.
Negotiation is the art and science of securing an agreement. This seminar is designed to develop and enhance your negotiation skills. You will learn the most current negotiation theories and techniques while simultaneously employing your learning in a series of negotiation exercises and role-play simulations. The seminar focuses on understanding the behavior of individuals, groups and organizations in the context of competitive situations. The course is designed to be relevant to a broad spectrum of negotiation problems that are faced by any manager whose duties require interpersonal contact.
Coaching for Performance
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Eoin BANAHAN (UK)
The object of this seminar is to explore the growing importance of “coaching”, as an effective management and leadership tool and familiarise participants as to how it can be used to improve individual and organisational performance. Specifically, participants will: • Explore the concept and practice of coaching as an appropriate approach to managing people in today’s organisations. • Become familiar with contemporary models of coaching and learn to apply them. • Learn how to structure a coaching session and practice key learnings.
The object of this seminar is to explore the growing importance of “coaching”, as an effective management and leadership tool and familiarise participants as to how it can be used to improve individual and organisational performance. Specifically, participants will: • Explore the concept and practice of coaching as an appropriate approach to managing people in today’s organisations. • Become familiar with contemporary models of coaching and learn to apply them. • Learn how to structure a coaching session and practice key learnings.
Culture Awareness and Intercultural competence
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Christoph BARMEYER (Germany/France)
Domestically and globally, the multicultural workforce has become a reality: Global firms must understand the cultural dynamics and have to manage cross-cultural interaction throughout the organization, from the shop floor to the executive committee. This course addresses the challenges managers face when working in international and multicultural environments. It is designed to develop cultural awareness, knowledge and competencies. Such skills are required in collaborative processes to deal with human systems as multinational teams or global organizations. This course will • provide the students with a theoretical background concerning culture, management and human resources • encourage cultural awareness, knowledge and competencies by self-experience • help to overcome intercultural communication barriers
Domestically and globally, the multicultural workforce has become a reality: Global firms must understand the cultural dynamics and have to manage cross-cultural interaction throughout the organization, from the shop floor to the executive committee. This course addresses the challenges managers face when working in international and multicultural environments. It is designed to develop cultural awareness, knowledge and competencies. Such skills are required in collaborative processes to deal with human systems as multinational teams or global organizations. This course will • provide the students with a theoretical background concerning culture, management and human resources • encourage cultural awareness, knowledge and competencies by self-experience • help to overcome intercultural communication barriers
Management Learning from the Arts
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Ariane BERTHOIN ANTAL (Germany/France/USA), Sybren TIJMSTRA (Netherlands)
The purpose of this seminar is to enable the participants to gain some insight into how the arts can • enhance their understanding of the experience economy trend • expand their approach to managing innovation and change • enrich their development as leaders The seminar will draw illustratively on multiple forms of art with diverse media inputs.
The purpose of this seminar is to enable the participants to gain some insight into how the arts can • enhance their understanding of the experience economy trend • expand their approach to managing innovation and change • enrich their development as leaders The seminar will draw illustratively on multiple forms of art with diverse media inputs.
Conflict resolution tools for Managers
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Jeanne CAPODANO (France and Canada)
- Discover your own conflict resolution style, what are your assets and what skills you might need to develop. - Learn about the causes of conflict, the influence of individual perceptions, the place of feelings and needs. - Explore several conflict resolution tools to resolve workplace conflicts in a constructive manner: active listening, non-violent communication, “the evaporating cloud” process, mediation. - Improve your skills with practical exercises. - Assess your skills and progress with a daily journal and personal summary on the last day (this work will be considered as the seminar assignment).
- Discover your own conflict resolution style, what are your assets and what skills you might need to develop. - Learn about the causes of conflict, the influence of individual perceptions, the place of feelings and needs. - Explore several conflict resolution tools to resolve workplace conflicts in a constructive manner: active listening, non-violent communication, “the evaporating cloud” process, mediation. - Improve your skills with practical exercises. - Assess your skills and progress with a daily journal and personal summary on the last day (this work will be considered as the seminar assignment).
Philosophy and Business
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 1
– 3 ECTS
– Paul CLAUDEL (France)
A good look at leadership from a brand new perspective. The seminar will emphasize a series of key factors that leaders must pay attention to to improve people’s performance and…happiness. The brainstorming will be bases on the use of a philosophical approach versus a psychological one.
A good look at leadership from a brand new perspective. The seminar will emphasize a series of key factors that leaders must pay attention to to improve people’s performance and…happiness. The brainstorming will be bases on the use of a philosophical approach versus a psychological one.
Mergers and Acquisitions: A Non-Financial Perspective to Success
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Nancy HUBBARD (USA/UK)
The objective of this seminar is to help participants better understand the complexities and issues facing companies which acquire. These topics covered will be: Target selection and strategy Pre-acquisition planning The psychology of acquiring Communication during acquisition Acquisition implementation Approaching joint ventures and alliances The information will be illustrated through theories, case studies, practical consulting tools, exercises and debate.
The objective of this seminar is to help participants better understand the complexities and issues facing companies which acquire. These topics covered will be: Target selection and strategy Pre-acquisition planning The psychology of acquiring Communication during acquisition Acquisition implementation Approaching joint ventures and alliances The information will be illustrated through theories, case studies, practical consulting tools, exercises and debate.
Corporate Responsibility
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Ticiano Costa JORDAO (Czech Republic)
The course aims to train professionals in order to develop business strategies in which are incorporated the interests of all stakeholders: clients/customers, employees, shareholders and the communities under the area of influence of the organization, besides considering the environmental aspects and impacts of their services and products, in all their production stages. The course offers theoretical and practical notions based on case studies of different public and private organizations. During the course the following topics will be discussed: Evolutionary historic of business mentality in the organizations all over the world. Benefits of the Corporate Responsibility in the organizations. Definition of the main concepts related to the partner-environmental responsibility (triple bottom line, etc). The application of the Corporate Responsibility in the whole supply chain. Supporting tools for the development of a sustainable corporate strategy and monitoring of results sustainability indicators and elaboration of Corporate Responsibility reports ( A large variety of case studies related to the application of the Corporate Responsibility in different organizations in the world will illustrate theses discussions.
The course aims to train professionals in order to develop business strategies in which are incorporated the interests of all stakeholders: clients/customers, employees, shareholders and the communities under the area of influence of the organization, besides considering the environmental aspects and impacts of their services and products, in all their production stages. The course offers theoretical and practical notions based on case studies of different public and private organizations. During the course the following topics will be discussed: Evolutionary historic of business mentality in the organizations all over the world. Benefits of the Corporate Responsibility in the organizations. Definition of the main concepts related to the partner-environmental responsibility (triple bottom line, etc). The application of the Corporate Responsibility in the whole supply chain. Supporting tools for the development of a sustainable corporate strategy and monitoring of results sustainability indicators and elaboration of Corporate Responsibility reports ( A large variety of case studies related to the application of the Corporate Responsibility in different organizations in the world will illustrate theses discussions.
Market Innovation and Technology-Market Transfer
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Luis Filipe LAGES (Portugal)
The seminar objectives are: to become familiar with the importance of product innovation in modern organizations, to demonstrate the importance of taking into consideration stakeholders’ needs and requirements in innovation as well as in any management decision. to understand how diverse tools and techniques from different management fields might be combined to allow firms to compete in a complex and ever changing global context to learn: o how to create a successful innovation, o how to apply the process of technology-market transfer, o the process of new product development, o how to bring a product into a new market.
The seminar objectives are: to become familiar with the importance of product innovation in modern organizations, to demonstrate the importance of taking into consideration stakeholders’ needs and requirements in innovation as well as in any management decision. to understand how diverse tools and techniques from different management fields might be combined to allow firms to compete in a complex and ever changing global context to learn: o how to create a successful innovation, o how to apply the process of technology-market transfer, o the process of new product development, o how to bring a product into a new market.
Brand Management
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Peter REED (Australia)
The seminar objective is to provide participants with the basic skills of brand management and to understand the role that brands play within an overall business strategy. Specific objectives are to: To provide an understanding of the brand concept To provide an understanding of the role of brand management To learn the basic tools and techniques of modern brand management including: o Managing co-branding strategies o Branding at the corporate level o Umbrella branding strategies o Individual branding strategies o Branding in developing markets o Global branding strategies To provide students with the tools to develop effective branding strategies
The seminar objective is to provide participants with the basic skills of brand management and to understand the role that brands play within an overall business strategy. Specific objectives are to: To provide an understanding of the brand concept To provide an understanding of the role of brand management To learn the basic tools and techniques of modern brand management including: o Managing co-branding strategies o Branding at the corporate level o Umbrella branding strategies o Individual branding strategies o Branding in developing markets o Global branding strategies To provide students with the tools to develop effective branding strategies
Strategic Communication for Tomorrow's Global Leaders
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Marietjie WEPENER
The main aim of the programme is to focus on the importance of strategic leadership communication. The objectives are: - To identify the leader’s communication role in different contexts and to integrate it successfully with the rest of the management process - To become acquainted with basic leadership communication competencies required to communicate effectively in demanding situations - To investigate the leader’s role in engaging in strategic long-term relationships with key stakeholder groups in order to contribute to building strong reputations - To understand and manage complex communication challenges (communication for change, crisis management, media management and globalisation) - To emphasise the importance of an integrated communication approach
The main aim of the programme is to focus on the importance of strategic leadership communication. The objectives are: - To identify the leader’s communication role in different contexts and to integrate it successfully with the rest of the management process - To become acquainted with basic leadership communication competencies required to communicate effectively in demanding situations - To investigate the leader’s role in engaging in strategic long-term relationships with key stakeholder groups in order to contribute to building strong reputations - To understand and manage complex communication challenges (communication for change, crisis management, media management and globalisation) - To emphasise the importance of an integrated communication approach
Strategic Management of Innovation for Competitive Advantage
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Robert DE FILLIPPI (USA)
This primary purpose of the seminar is to examine how innovation can be a source of competitive advantage for firms. Seminar participants will learn the following: The many types of innovation and why it is so difficult to innovate How to identify an innovation’s potential impact on markets and competition Why firms often reject radical innovations and the consequences of those choices How customers and technology adoption cycles influence innovation adoption and success How to utilize innovation strategically to foster a company’s growth and competitive success.
This primary purpose of the seminar is to examine how innovation can be a source of competitive advantage for firms. Seminar participants will learn the following: The many types of innovation and why it is so difficult to innovate How to identify an innovation’s potential impact on markets and competition Why firms often reject radical innovations and the consequences of those choices How customers and technology adoption cycles influence innovation adoption and success How to utilize innovation strategically to foster a company’s growth and competitive success.
Managing and Marketing Global Brands
Français
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 0 ECTS
– FRANCH Josep
One of the effects of globalisation has been the increase in the number of global brands, which are representing a higher percentage of the earnings of multinational or global firms. Effectively managing and marketing these global brands is a challenge for many organisations at a time where companies are becoming more and more complex. This seminar sets out to provide some clues on the challenges an international marketer may face in trying to manage and market a brand in the global market. Real and current case studies will be discussed in the seminars. Students are therefore advised that they are expected to read and prepare the cases and the seminar materials before and during the seminar. By the end of the seminar, students should be able to analyse the competitive position of a brand in the global market, design alternative marketing strategies, and develop the corresponding marketing mix for a global market.
One of the effects of globalisation has been the increase in the number of global brands, which are representing a higher percentage of the earnings of multinational or global firms. Effectively managing and marketing these global brands is a challenge for many organisations at a time where companies are becoming more and more complex. This seminar sets out to provide some clues on the challenges an international marketer may face in trying to manage and market a brand in the global market. Real and current case studies will be discussed in the seminars. Students are therefore advised that they are expected to read and prepare the cases and the seminar materials before and during the seminar. By the end of the seminar, students should be able to analyse the competitive position of a brand in the global market, design alternative marketing strategies, and develop the corresponding marketing mix for a global market.
Leading Change Projects
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Georg KRAUS (Germany), IS
Change management can be seen from two perspectives – from those implementing the change and from the recipients of change. The view of change management varies strongly if you are the manager demanding the change versus the employee who may be unsure what the consequences are for him. These two views of change management can be referred to as: • Organizational change management • Individual change management In this seminar the student will learn how to lead change processes in such a way to : • minimize the unfavourable and minimise the positive ones • avoid unnecessary turnover or loss of valued employees • eliminate any adverse impact on your customers • achieve the desired business outcomes as soon as possible
Change management can be seen from two perspectives – from those implementing the change and from the recipients of change. The view of change management varies strongly if you are the manager demanding the change versus the employee who may be unsure what the consequences are for him. These two views of change management can be referred to as: • Organizational change management • Individual change management In this seminar the student will learn how to lead change processes in such a way to : • minimize the unfavourable and minimise the positive ones • avoid unnecessary turnover or loss of valued employees • eliminate any adverse impact on your customers • achieve the desired business outcomes as soon as possible
Sustainable Development in Business: Green Wash or genuine commitment?
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– René MORETTI (France), IS
Sustainability, despite being a relatively new term, has already been overused and corrupted, and Business is generally considered as greatly being responsible in the present failure of sustainable development. This is right and wrong: There are a lot of bad, but also good examples, but it is clear that what has been positively done is far from being enough. The seminar is intended • to define what actually is sustainable development: the only way to leave a viable heritage to future generations, and therefore a major objective for human being • to analyse the drivers and the effects of business activity, and particularly in global companies • to discuss sustainable indicators and ways to address value creation • to design a practical management process that can be useful for any decision-maker who intends to contribute to building a more sustainable world
Sustainability, despite being a relatively new term, has already been overused and corrupted, and Business is generally considered as greatly being responsible in the present failure of sustainable development. This is right and wrong: There are a lot of bad, but also good examples, but it is clear that what has been positively done is far from being enough. The seminar is intended • to define what actually is sustainable development: the only way to leave a viable heritage to future generations, and therefore a major objective for human being • to analyse the drivers and the effects of business activity, and particularly in global companies • to discuss sustainable indicators and ways to address value creation • to design a practical management process that can be useful for any decision-maker who intends to contribute to building a more sustainable world
Multinational Corporate Strategy and Competitiveness – US Perspective and Experience
Anglais
– 21 hrs.
– Sem. 2
– 3 ECTS
– Richard TORRISI (USA), IS
The primary purpose of the seminar is to analyze the global competitiveness and strategies of U.S. firms and compare their experience with and applicability to non-U.S. firms. • To provide participants with a general understanding of the process of strategy formulation and implementation by U.S.based global companies. • To examine the strategies by which these firms enhance their global competitiveness. • To review their performance in the context of their strategic objectives in the current global economic environment. • To assess the relevance of traditional models of strategy formulation and environmental scanning.
The primary purpose of the seminar is to analyze the global competitiveness and strategies of U.S. firms and compare their experience with and applicability to non-U.S. firms. • To provide participants with a general understanding of the process of strategy formulation and implementation by U.S.based global companies. • To examine the strategies by which these firms enhance their global competitiveness. • To review their performance in the context of their strategic objectives in the current global economic environment. • To assess the relevance of traditional models of strategy formulation and environmental scanning.
Option Master Management Général
(à choisir parmi celles proposées)
Séminaire transverse portant sur une discipline de gestion éloignée de la communication.
Stage ou emploi
Stage de six mois en entreprise ou accès direct à l’emploi, accompli en France ou à l’étranger.
Mémoire
Le stage ou emploi donne lieu à la rédaction et à la soutenance d’un mémoire de stage.
Les intervenants
Professionnels et/ou universitaires, les intervenants sont des experts reconnus dans chacun des modules proposés.
Profil des postes accessibles aux futurs diplômés
Directeur de communication, responsable de communication, consultant externe en communication et/ou changement, responsable communication de filiale, formateur, pilote de projets de changement, responsable d'intégration post-fusion ou acquisition…
Exemple d'entreprises ayant accueilli des étudiants en stage et ayant embauché des diplômés du programme
Air France, Ambassade de France (Mexique), Axa, Banque Africaine de Développement, Brandt Asia, Brother France, Cartier International, Christian Dior Couture, Eurocopter, France Telecom, Gemalto, General Electric, General Motors, Genoyer, Havas Sports, Henkel, IBM, KPMG, Krauthammer, La Poste, Legrand, L'Oréal, Nike Europe, Parfums Christian Dior, Publicis Consultants, Saint Gobain, Sanofi Pasteur, SNCF, Sony Europe, Société Générale, etc, ainsi que de nombreuses PME dans plusieurs pays. Certains cadres en formation continue se sont également installés à leur compte comme consultants.
Responsable pédagogique :
Carolina Serrano
Renseignements Masters :
+33 (0)4 42 28 09 20
masters(at)iae-aix.com
Renseignements Formation Continue :
Sylvie PENNES
+33 (0)4 42 28 08 56
fcontinue(at)iae-aix.com
+33 (0)4 42 28 08 28
Karin Valentini, Promotion 2007, Consultante junior, Krauthammer
« Ce master m'aura apporté beaucoup: une culture de fond sur la communication et le changement, des méthodes de travail et aussi, ce qui est aujourd'hui très important pour moi, un meilleur niveau d'anglais. Je le vois chez Krauthammer, on ne peut plus rien faire sans un excellent niveau d'anglais. Nous accompagnons également beaucoup de sociétés sur la thématique du changement. Votre master est vraiment un master d'avenir ! »