Master en Management et Technologies de l'Information: Une formation supérieure en Systèmes d'Information
"Présentes aujourd’hui dans pratiquement toutes les activités humaines, les Nouvelles Technologies de l’Information constituent un ensemble d’outils en plein développement dont l’utilité est devenue prépondérante en gestion. On assiste à un bouleversement des modes de fonctionnement des entreprises, de leur espace stratégique et parfois même de la nature de leur activité. Ceci conduit à aborder constamment de nouveaux problèmes liés à la convergence du management et des nouvelles technologies où les aspects complexes et multidisciplinaires doivent être mieux pris en compte."
Jacques-André Bartoli, Responsable pédagogique
Le Master Management et Technologies de l'Information fait partie du classement SMBG des meilleurs Masters et MBA 2007.
Objectif
Les nouvelles technologies de l’information et le développement des communications transforment l’organisation et les méthodes de gestion des entreprises. La plupart des entreprises et des organisations sociales voient leurs relations avec leur environnement profondément bouleversées. La réorganisation des processus de l’entreprise ne peut s’imaginer actuellement sans une intégration poussée des technologies de l’information et des nouvelles méthodes de gestion qu’elles autorisent. Désormais, la plupart des avantages compétitifs s’obtiennent directement ou indirectement grâce à une utilisation intelligente de ces technologies.
Le but essentiel du programme est de former des cadres de haut niveau et des créateurs d’entreprises capables d’appliquer ces méthodes, de concevoir ces processus et d’intégrer les différents systèmes techniques dans le tissu de l’organisation et son environnement, dans le cadre de stratégies de développement innovantes et cohérentes.
Conditions d'admission
- Pour une entrée en 1ère année de Master, ce programme s’adresse à tous les titulaires d’une licence ou d’un diplôme niveau Bac + 3 (180 ECTS) ou équivalent (diplôme étranger, VAE…)
- Pour une entrée directe en 2e année de Master à tous les titulaires d’une maîtrise ou d’un diplôme de niveau Bac + 4 ou plus (240 ECTS ou plus) ou équivalent (diplôme étranger, VAE…)
La spécialité est accessible aux participants sous le régime de la formation continue. Le recrutement s’effectue sur dossier de candidature (Tests TAGE-MAGE ou GMAT, TOEFL, TOEIC ou IELTS, projet professionnel, études antérieures, stages effectués ou postes occupés ), et entretien de motivation avec un jury.
Organisation des études
Première année de Master :
La première année du Master Sciences du Management dispense un enseignement général au Management des Organisations. Il est commun à tous les étudiants quel que soit le choix qu’ils feront de spécialisation pour leur deuxième année. Cependant,ils auront la possibilité, parallèlement à ce tronc commun de formation, de découvrir les diverses spécialités abordées en deuxième année à travers des modules de formation spécifiques intitulés « Focus » : Ingénierie des systèmes d’information.
Deuxième année de Master:
C'est au cours de cette deuxième année de Master que les étudiants aborderont les modules spécifiques de la filière Management et Technologies de l'Information.
L'organisation de la spécialité permet la mise en oeuvre de contrats d'apprentissage et de professionalisation.
Caractéristiques générales de la deuxième année
De façon générale, les enseignements se veulent évolutifs afin d’intégrer les dernières innovations dans les différents domaines du traitement de l’information.
Les ressources technologiques de l’IAE Aix, ainsi que celles accessibles via les différents réseaux seront abondamment utilisées. Durant la scolarité, les contacts professionnels sont fortement développés par la présence systématique de professionnels dans tous les enseignements, par des études de cas ou applications sur le terrain ainsi que par le stage de longue durée ou l'apprentissage .
Le programme peut être adapté par modules pour les participants en formation continue. Certains séminaires peuvent être suivis à la carte.
Les promotions ont des effectifs limités à 30 étudiants. Elles sont constitutées d'étudiants en première formation et de cadres en activité, en période de conversion ou de perfectionnement.
L’année se déroule sur quatre périodes :
Les quatre premiers mois (septembre – décembre) sont consacrés à l’acquisition des connaissances de base.
Janvier et février sont consacrés, soit à une période d’apprentissage en entreprise, soit à un projet ou mission de conseil en entreprise, soit à un projet de création d’entreprise.
Les dix semaines suivantes (mars – mai) s’effectuent à l’IAE Aix pour y acquérir des compétences et connaissances plus spécifiques.
La dernière période consiste, soit en un emploi salarié, soit en un stage de trois à six mois, soit en une deuxième période d’apprentissage en entreprise jusqu’à la fin du contrat, soit en un hébergement dans l’incubateur IAE-SUN-SAMENAR pour y continuer le projet de création d’entreprise.
Le mémoire de stage ou d’apprentissage, soutenu devant un jury, concourt, pour une part importante, à l’obtention du diplôme.
Structure et contenu de la formation
Cours de la spécialité regroupés par unités d’enseignement
Système d’Information Stratégique
Etudier les liens entre Stratégie-Technologies de l'information- et Organisation des entreprises : Comment développer l'Intelligence organisationnelle pour assurer la survie et le développement de l'entreprise. Rappel sur les notions de base en stratégie. TI & la compétitivité des entreprises. Le triangle stratégique : Stratégie, structure et technologie de l'information. Modélisation systémique d'un espace stratégique. Méthodes de conception de SIS. Les EIS. Impacts des NTIC sur les formes d'organisation des entreprises. Etudes de cas (DELL, Medical center, etc.). Etudes de certains secteurs économiques.
Etudier les liens entre Stratégie-Technologies de l'information- et Organisation des entreprises : Comment développer l'Intelligence organisationnelle pour assurer la survie et le développement de l'entreprise.
Management
Comprendre Les enjeux liés au pilotage de la DSI Connaître les principaux modèles de tableaux de bor de la DSI Appréhender les différentes techniques de réalisation de tableaux de bords et d’indicateurs de performance.
Understand the dynamic nature of knowledge Become familiar with the dynamic theories of knowledge Get insight in adaptive artificial intelligence (CASystems) Be able to design a knowledge approach for a company Understand the link between knowledge and learning
E-Entreprises
- Comprendre le rôle des Systèmes d'Information dans la transformation continue de la chaîne des valeurs. - Repérer les leviers de la transformation de la chaîne des valeurs des entreprises. - Analyser la transformation des entreprises, sous l’influence des TIC, en se plaçant sur les points de vue: Stratégique, gestion et organisationnel, humain et technologique.
Comprendre et maîtriser les techniques de veille et de webmarketing afin de pouvoir créer, lancer et développer une activité en ligne tout en étant réactif vis à vis de son environnement concurrentiel. Veille marketing sur Internet.Web-Marketing : E-commerce, référencement, syndication, affiliation, communautés, 1to1, B2BWeb-Marketing : Publicité sur le net, fidéliser les internautes, E-CRM, E-mailingArchitecture E-commerce, les intervenants, les métiers.
Projet d'entreprise
Maitriser les principales techniques de management de projet - Savoir planifier et suivre un projet sous MS Project 2003 - Découvrir la TOC et la chaine critique Pré requis - Principes d’organisation des entreprises - Notion de gestion de projet
Ce module a objectif de mettre en pratique les connaissances acquises dans les autres modules au cours d'un projet réel mené en entreprise. Ce projet peut prendre essentiellement 3 formes. Projet de création d'entreprise et rédaction d'un business plan. Mission de conseil en système d'information et organisation pour une entreprise Mission d'apprentissage pour les apprentis.
Approfondir vos connaissances en matière de Nouvelles Technologie de l’Information et de la Communication.
Permettre aux responsables informatiques d'évaluer les risques et de définir une politique de sécurité sur leur architecture réseau. Principes de base de la sécurité informatique : Les éléments stratégiques du système d'information en terme de sécurité, Identification et évaluation des risques par domaine, Les menaces potentielles, Définition d'une politique de sécurité. Gestion des Intrusions : Les points sensibles en fonction des architectures réseaux, La sécurité des équipements physiques d'interconnexion, La sécurité des systèmes d'exploitation et des services réseaux associés, Les FIREWALL (Pare-feu), Les proxies, Exemples de politiques de sécurité par type d'architecture. Stratégies Anti-Virus : Les différents types de Virus informatiques, Méthodes de contamination, Les anti-virus : postes clients, réseaux, et Firewall. Les échanges électroniques sécurisés : Principes et Techniques de chiffrement / cryptage, Principes et techniques d'authentification, Les réseaux privés virtuels (VPN), Législation nationale et internationale. E.I.M. (Employee Internet Management).
Environnement économique et Juridique
The NegoSim Business Simulation provides a unique learning opportunity to address the challenges of today’s business world and to experience the many paradoxes modern leaders have to live with. Participants operate under the scrutiny of Financial Markets. In this context Value Creation is the name of the game. In their pursuit of Profitable Growth, participants will have to expand more traditional ways of doing business by developing Partnerships which they negotiate with other firms. NegoSim is regularly used in face to face setting, but this Business Simulation has been designed to accommodate for virtual teamwork, with teams scattered all over the world in a full internet context.
1. Est-ce que le contenu informatique rend responsable l’éditeur ou l’hébergeur ? 2. Quelles sont les interdictions concernant la contrefaçon informatique ? (axa) 3. Comment un site est-il protégé juridiquement ? 4. Cyberconsommateurs et cybervendeurs.
Technologies Internet
Donner les éléments permettant aux étudiants d’appréhender la technologie des « Web Services » et leur impact dans les systèmes d’information des entreprises, dans un cadre de conception, d’intégration ou de migration.
Appréhender les concepts offerts par le langage de modélisation UML et par le processus de développement UP dans le cadre de l’étude préliminaire et de l’activité d’analyse mises en œuvre lors du développement de systèmes d’information.
Solutions intégrées
L'effet de levier des Systèmes Intégrés dans la transformation de la chaîne de la valeur ajoutée des entreprises n'est pas contesté. Les Systèmes Intégrés sont de plus en plus placés au coeur des systèmes d'information. Objectifs : Evaluer la contribution des SI à la perfomance de l'entreprise: Comment la mesurer et comment l'aligner sur les objectifs globaux de l'entreprise. Identifier les principaux types d'intégration des systèmes d'information intégrés. Etudier une démarche d'analyse des projets de transformation des SI.
Ce module a objectif de mettre en pratique les connaissances acquises dans les autres modules au cours d'un projet réel mené en entreprise. Ce projet peut prendre essentiellement 3 formes. Projet de création d'entreprise et rédaction d'un business plan. Mission de conseil en système d'information et organisation pour une entreprise Mission d'apprentissage pour les apprentis.
Séminaires internationaux (à choisir parmi ceux proposés)
Séminaires d'ouverture et non de spécialisation, les séminaires internationaux sont délivrés en anglais par des intervenants étrangers. Communs à tous les programmes de l'IAE Aix, ils assurent ainsi une transversalité entre des groupes diversifiés. Les méthodes pédagogiques utilisées privilégient l'interactivité.
o Using psychological tests to look at yourself to see what kinds of jobs you would find congenial and where your personal qualities would bring you success o Looking underneath the job titles in your CV and the course titles of your formal studies and qualifications to understand the themes that run through your career o Looking underneath the job titles of careers you might pursue to appreciate the competences involved and interpersonal styles appropriate to those careers
The seminar objective is to provide participants with the basic skills of Project Management and to understand the role that it has in achieving business strategy. Specific objectives are: To understand the relationship between project objectives and business objectives. To learn the basic tools and techniques of modern project management o To identify the work requirements of each project o To create achievable plans based on the work required o To understand the issues relating to monitoring and control To understand the elements of project risk management To recognise the value of effective teamwork and management and their contribution to the success of a project. To improve personal and team skills
This seminar was originally developed for the key commercial managers of international advertising agencies who wanted to able to acquire an easy, fast yet effective approach to making presentations. Since then, it has been offered in multinationals for managers from more than 25 countries who work with colleagues and clients from around the world. Indeed, making presentations in front of international audiences has become a skill that managers are expected to master and yet many are unprepared for the challenge. This course, for the students of IAE, allows them to hone their presentation skills for international audiences. At the end of the session, they should be able to: - gain awareness of diverse cultural expectations in communication and set realistic objectives for their presentation, - adapt their presentation style for an international audience and acquire techniques to structure it in an appropriate way, - overcome « stage fright » and enjoy speaking in public. Participants will be able to use what they have learned in the seminar not only at IAE but also in their future professional context.
The seminar objective is to provide participants with some knowledge of marketing and sales to understand the crucial role of the sales plan, and the importance the management of this crucial plan has for any market oriented company. Specific objectives are: 1. To understand the importance of sales and sales management to the company 2. To learn how important the individual managers’ selling skills are to the organisation a. How the sales manager stand out as a person b. How the company’s organisation should interact with the sales plan 3. To understand how marketing and selling should interact 4. To improve personal attitude to selling and the correct and effective management of sales
The programme focuses on the leadership of cross-functional project teams and task forces established to achieve a specific objective in a limited time frame – particularly in the area of product innovation and product design. More specifically, the course explores the “internal dynamics” of such work groups: recognising, understanding and managing the interpersonal relationships between team members and the impact those dynamics have on overall team effectiveness. The different dimensions of “team life” explored include: understanding sources of interpersonal compatibility and incompatibility; managing conflicts and differences of opinion within a range of behavioural styles; identifying two types of roles (task and maintenance) critical to the efficient and effective long-term functioning of teams; identifying and using a range of “influence styles” with people (peers, superiors and external clients) over whom one possesses no hierarchical authority; developing a critical but neglected competency in managing “ad hoc / temporary” work groups: the power of observing behaviour in order to influence it. Beyond the dynamics of teams, we will also explore the following issues: leadership strategy (the matching of leadership style to collaborators’ developmental needs); leadership career responsibility (matching people to the right job and right organisation); and differences in styles of perceiving and analysing information (managing differences of opinion emerging from diverging interpretations of data).
Negotiation is the art and science of securing an agreement. This seminar is designed to develop and enhance your negotiation skills. You will learn the most current negotiation theories and techniques while simultaneously employing your learning in a series of negotiation exercises and role-play simulations. The seminar focuses on understanding the behavior of individuals, groups and organizations in the context of competitive situations. The course is designed to be relevant to a broad spectrum of negotiation problems that are faced by any manager whose duties require interpersonal contact.
The object of this seminar is to explore the growing importance of “coaching”, as an effective management and leadership tool and familiarise participants as to how it can be used to improve individual and organisational performance. Specifically, participants will: • Explore the concept and practice of coaching as an appropriate approach to managing people in today’s organisations. • Become familiar with contemporary models of coaching and learn to apply them. • Learn how to structure a coaching session and practice key learnings.
Domestically and globally, the multicultural workforce has become a reality: Global firms must understand the cultural dynamics and have to manage cross-cultural interaction throughout the organization, from the shop floor to the executive committee. This course addresses the challenges managers face when working in international and multicultural environments. It is designed to develop cultural awareness, knowledge and competencies. Such skills are required in collaborative processes to deal with human systems as multinational teams or global organizations. This course will • provide the students with a theoretical background concerning culture, management and human resources • encourage cultural awareness, knowledge and competencies by self-experience • help to overcome intercultural communication barriers
The purpose of this seminar is to enable the participants to gain some insight into how the arts can • enhance their understanding of the experience economy trend • expand their approach to managing innovation and change • enrich their development as leaders The seminar will draw illustratively on multiple forms of art with diverse media inputs.
- Discover your own conflict resolution style, what are your assets and what skills you might need to develop. - Learn about the causes of conflict, the influence of individual perceptions, the place of feelings and needs. - Explore several conflict resolution tools to resolve workplace conflicts in a constructive manner: active listening, non-violent communication, “the evaporating cloud” process, mediation. - Improve your skills with practical exercises. - Assess your skills and progress with a daily journal and personal summary on the last day (this work will be considered as the seminar assignment).
A good look at leadership from a brand new perspective. The seminar will emphasize a series of key factors that leaders must pay attention to to improve people’s performance and…happiness. The brainstorming will be bases on the use of a philosophical approach versus a psychological one.
The objective of this seminar is to help participants better understand the complexities and issues facing companies which acquire. These topics covered will be: Target selection and strategy Pre-acquisition planning The psychology of acquiring Communication during acquisition Acquisition implementation Approaching joint ventures and alliances The information will be illustrated through theories, case studies, practical consulting tools, exercises and debate.
The course aims to train professionals in order to develop business strategies in which are incorporated the interests of all stakeholders: clients/customers, employees, shareholders and the communities under the area of influence of the organization, besides considering the environmental aspects and impacts of their services and products, in all their production stages. The course offers theoretical and practical notions based on case studies of different public and private organizations. During the course the following topics will be discussed: Evolutionary historic of business mentality in the organizations all over the world. Benefits of the Corporate Responsibility in the organizations. Definition of the main concepts related to the partner-environmental responsibility (triple bottom line, etc). The application of the Corporate Responsibility in the whole supply chain. Supporting tools for the development of a sustainable corporate strategy and monitoring of results sustainability indicators and elaboration of Corporate Responsibility reports ( A large variety of case studies related to the application of the Corporate Responsibility in different organizations in the world will illustrate theses discussions.
The seminar objectives are: to become familiar with the importance of product innovation in modern organizations, to demonstrate the importance of taking into consideration stakeholders’ needs and requirements in innovation as well as in any management decision. to understand how diverse tools and techniques from different management fields might be combined to allow firms to compete in a complex and ever changing global context to learn: o how to create a successful innovation, o how to apply the process of technology-market transfer, o the process of new product development, o how to bring a product into a new market.
The seminar objective is to provide participants with the basic skills of brand management and to understand the role that brands play within an overall business strategy. Specific objectives are to: To provide an understanding of the brand concept To provide an understanding of the role of brand management To learn the basic tools and techniques of modern brand management including: o Managing co-branding strategies o Branding at the corporate level o Umbrella branding strategies o Individual branding strategies o Branding in developing markets o Global branding strategies To provide students with the tools to develop effective branding strategies
The main aim of the programme is to focus on the importance of strategic leadership communication. The objectives are: - To identify the leader’s communication role in different contexts and to integrate it successfully with the rest of the management process - To become acquainted with basic leadership communication competencies required to communicate effectively in demanding situations - To investigate the leader’s role in engaging in strategic long-term relationships with key stakeholder groups in order to contribute to building strong reputations - To understand and manage complex communication challenges (communication for change, crisis management, media management and globalisation) - To emphasise the importance of an integrated communication approach
This primary purpose of the seminar is to examine how innovation can be a source of competitive advantage for firms. Seminar participants will learn the following: The many types of innovation and why it is so difficult to innovate How to identify an innovation’s potential impact on markets and competition Why firms often reject radical innovations and the consequences of those choices How customers and technology adoption cycles influence innovation adoption and success How to utilize innovation strategically to foster a company’s growth and competitive success.
One of the effects of globalisation has been the increase in the number of global brands, which are representing a higher percentage of the earnings of multinational or global firms. Effectively managing and marketing these global brands is a challenge for many organisations at a time where companies are becoming more and more complex. This seminar sets out to provide some clues on the challenges an international marketer may face in trying to manage and market a brand in the global market. Real and current case studies will be discussed in the seminars. Students are therefore advised that they are expected to read and prepare the cases and the seminar materials before and during the seminar. By the end of the seminar, students should be able to analyse the competitive position of a brand in the global market, design alternative marketing strategies, and develop the corresponding marketing mix for a global market.
Change management can be seen from two perspectives – from those implementing the change and from the recipients of change. The view of change management varies strongly if you are the manager demanding the change versus the employee who may be unsure what the consequences are for him. These two views of change management can be referred to as: • Organizational change management • Individual change management In this seminar the student will learn how to lead change processes in such a way to : • minimize the unfavourable and minimise the positive ones • avoid unnecessary turnover or loss of valued employees • eliminate any adverse impact on your customers • achieve the desired business outcomes as soon as possible
Sustainability, despite being a relatively new term, has already been overused and corrupted, and Business is generally considered as greatly being responsible in the present failure of sustainable development. This is right and wrong: There are a lot of bad, but also good examples, but it is clear that what has been positively done is far from being enough. The seminar is intended • to define what actually is sustainable development: the only way to leave a viable heritage to future generations, and therefore a major objective for human being • to analyse the drivers and the effects of business activity, and particularly in global companies • to discuss sustainable indicators and ways to address value creation • to design a practical management process that can be useful for any decision-maker who intends to contribute to building a more sustainable world
The primary purpose of the seminar is to analyze the global competitiveness and strategies of U.S. firms and compare their experience with and applicability to non-U.S. firms. • To provide participants with a general understanding of the process of strategy formulation and implementation by U.S.based global companies. • To examine the strategies by which these firms enhance their global competitiveness. • To review their performance in the context of their strategic objectives in the current global economic environment. • To assess the relevance of traditional models of strategy formulation and environmental scanning.
Stage :
Le stage, sous la direction d'un enseignant du programme et sous la responsabilité d'un maître de stage, est obligatoire pour les étudiants n'effectuant pas la formation en apprentissage. Il peut être effectué sous forme d'emploi. Le stagiaire devra s'intégrer dans une équipe de projet ou réaliser une étude pour l'entreprise. Ce stage peut prendre la forme d'une création d'entreprise dans l'incubateur IAE Aix-SUN-SAMENAR.
Apprentissage:
Responsable : Paul LAIFA
Les étudiants peuvent faire la formation en alternance dans le cadre d'un contrat d'un an, au titre de l'apprentissage. Pour celà ils devront trouver une entreprise d'accueil. Ils seront suivis dans l'entreprise par un maître d'apprentissage, et pour l'IAE Aix par un enseignant, tuteur pédagogique.
Création d'entreprise :
Tuteur : Jacques-André BARTOLI
Exemples de missions confiées aux participants
Management de projets informatiques, élaboration et suivi du schéma directeur, pilotage de l’évolution technologique de l’entreprise, stratégie informatique, reconfiguration d’entreprise, conception des systèmes d’information, développement de solutions Internet, Intranet et Extranet, développement de l’E-Business, mise en place du data warehouse, définition de l’architecture des réseaux, gestion de l'infogérance, ingénierie des besoins, relations avec les utilisateurs, responsable sécurité, création d'entreprise.
Profil des postes accessibles aux futurs diplômés
Responsable des systèmes d’information, responsable E-Business, responsable de service “organisation, systèmes et méthodes”, responsable d’agence de SSII, directeur informatique, chef de projet, concepteur de système d’information, consultant, administrateur des données ou des réseaux, concepteur et administrateur du site Internet, créateur d'entreprise.
Exemples d'entreprises ayant embauché d'anciens étudiants du programme
Accenture, Air-France, Alcatel, Atos Origin, Aubay, Cap Gemini, CGEY, CEA, CGI, CMA-CGM, Compass, Crédit Lyonnais, CSC, Darty, Deloitte & Touche, EADS, EDF, Embraer, Eurocopter, France Télécom, Générale de Protection, Hay Management, Gemalto, Générale de Protection, Grands Travaux de Marseille, IBM, ORACLE, Pemex, ST Microelectronics, Sanofi, SAP, SAS, SEMA GROUP, Sligos, SNIAS, Société Générale, Société Marseillaise de Crédit, SNCF, SOFRES, Stéria, Technicatome, TITN, Valeo…
Responsable pédagogique :
Jacques-André Bartoli
Renseignements Masters :
+33 (0)4 42 28 09 20
masters(at)iae-aix.com
Renseignements Formation Continue :
Sylvie PENNES
+33 (0)4 42 28 08 56
fcontinue(at)iae-aix.com
+33 (0)4 42 28 08 28